Rational and Significance
งานธุรการมีภาระงานที่ต้องปฏิบัติเกี่ยวกับการบริหารงานทั่วไป รายละเอียดความรับผิดชอบของงานดังกล่าวนอกจากดูแลเรื่องระบบเอกสาร การจัดการสำนักงาน การรับส่งพัสดุจดหมาย การดูแลการทำความสะอาด อาคารสถานที่ห้องน้ำห้องส้วมโรงอาหาร งานธุรการงานสารบรรณ การประชุม การเงิน ดูแลรักษาเบิกจ่ายพัสดุ วัสดุ ครุภัณฑ์ อุปกรณ์ เครื่องมือเครื่องใช้สำนักงาน การจัดเก็บขยะมูลฝอย การจัดรถรับส่งพนักงาน และอื่นๆ ที่เป็นงานอำนวยความสะดวกต่างๆ แล้วปัจจุบันผู้ที่ทำงานธุรการยังสามารถพัฒนาไปเป็นผู้ช่วยของผู้บริหารในการดูแลจัดการพยากรณ์แนวโน้มของการใช้และบริหารทรัพยากรในบริษัท เพื่อเป็นพื้นฐานในการรองรับการขยายตัวทางธุรกิจ
จากความสำคัญดังกล่าวงานธุรการจึงเป็นอีกความรับผิดชอบหนึ่งซึ่งบางครั้ง ก็เป็นหน้าที่ของนักบริหารทรัพยากรมนุษย์มักจะเข้าไปมีบทบาทรับผิดชอบ หรือบางบริษัทก็อาจแยกออกเป็นหน่วยงานเฉพาะด้านงานธุรการเนื่องจากเป็นบริษัทใหญ่ที่มีปริมาณงานมากจนไม่อาจดูแลได้ทั่วถึงโดยใครคนใดคนหนึ่งชัดเจนเมื่องานธุรการซึ่งเป็นงานบริการและมีบทบาทมีความสำคัญต่อการบริหารงานในบริษัทผู้ที่ทำหน้าที่รับผิดชอบดูแลจึงต้อง เป็นผู้ที่มีศักยภาพสูงทั้งในแง่ของบทบาทอำนาจหน้าที่ ความรับผิดชอบ และความมีมนุษยสัมพันธ์
ในการอบรมครั้งนี้ จะเป็นการอบรมเพื่อเพิ่มมูลค่าเพิ่มของตำแหน่งหน้าที่นี้ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Training Schedule
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-16.30 น
1. ขอบเขตงานธุรการ สำนักงานยุคใหม่
- แบบทดสอบ
- ทัศนคติที่ถูกต้องของการบริหารงานธุรการ/ สำนักงานยุคใหม่
- บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานธุรการ/ สำนักงานยุคใหม่
2. การพัฒนาบุคลากร
- การสร้างความเข้าใจของมนุษย์ โดยใช้ “หลักมนุษยสัมพันธ์”
- การพัฒนาบุคลิกภาพที่ประทับใจ
- เทคนิคการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ (ฟัง-พูด-เขียน-อ่าน)
- ศิลปะในการต้อนรับ/นัดหมาย/การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพ
- การใช้เทคโนโลยีมาช่วยในการทำงาน
3. การพัฒนาระบบงาน
- การวางแผนและการบริหารเวลาในการทำงาน
- กระบวนการและขั้นตอนการบริหารทางเดินเอกสารยุคไร้กระดาษ
- เทคนิคและกลวิธีการบริหารระบบสำนักงานยุคใหม่ 5ส
- เทคนิคการให้บริการที่เป็นเลิศ
4. การบริหาร พยากรณ์แนวโน้ม รายงานผลการใช้ทรัพยากร รายงานผลการจัดการสำนักงานต่อผู้บริหาร
Instructor
อ.ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์,ผู้จัดการส่วนบริหารงานธุรการ
อดีต เลขานุการบริหาร บริษัทอุตสาหกรรมทำเครื่องแก้วไทย จำกัด (มหาชน)
Registration Fee
ท่านละ 2,700 บาท + ภาษี 7 % = 2,889 บาท
กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238
บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510
How to Apply
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม และขอใบสมัคร ที่ โทร.0-29062211-2 หรือ
แฟกซ์ใบสมัครมาที่ 0-29062127, 029062231
Payment Method
เช็คสั่งจ่าย บริษัท วาโซ่ จำกัด หรือ WASO LTD. หรือ
โอนเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สาขา รามอินทรา กม.10 เลขที่บัญชี 142-3-00534-2
แฟ็กซ์ใบ Pay in ระบุชื่อคอร์ส และชื่อบริษัท ไปที่ 0-29062231, 029062127 (ผู้เข้าอบรมเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโอนกรณีโอนเงินจากต่างจังหวัด)
Notice of Cancellation
ในกรณีที่ท่านสำรองที่นั่งไว้แล้วแต่ไม่สามารถเข้าร่วม สัมมนาได้ เนื่องจากเหตุจำเป็น กรุณาแจ้งยกเลิกก่อนวันงานอย่างน้อย 3 วันทำการ หากไม่แจ้งตามกำหนด ท่านจะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการดำเนินงาน เป็นจำนวน40% ของ อัตราค่าลงทะเบียน
Remark
การส่งพนักงานเข้าอบรมสัมมนากับWASO Training Center นอกจากจะนำความรู้ แนวคิด และประสบการณ์ที่ได้รับการถ่ายทอดจากวิทยากรไปประยุกต์ใช้แล้ว สามารถนำค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรมไปลดหย่อนภาษีเงินได้นิติบุคคลได้ 200% ตามพระราชกฤษฏีกา ที่ 437)