“ทันตแพทย์ฐิติ ชนะภัย” นิสิต MBA สาขาการบริหารจัดการ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย (Sasin) เร่งพัฒนาตนเอง ไม่หยุดแค่ทันตแพทย์ มองอาชีพแพทย์ โรงพยาบาล ธุรกิจสุขภาพจะได้รับการจับตาเป็นพิเศษหลังเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC)
ทันตแพทย์ฐิติ ชนะภัย ที่ปรึกษาแผนกทันตกรรม โรงพยาบาลรามคำแหง ปัจจุบันรับผิดชอบทั้งเรื่อง การรักษา การให้บริการคนไข้ การพัฒนาเทคโนโลยี การให้บริการรูปแบบใหม่ ๆ รวมทั้งการบริหารจัดการแผนก ทันตกรรมของโรงพยาบาล นอกจากนี้ยังดูแลเรื่อง JCI (Joint Commission International) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่สหรัฐอเมริกาใช้ในการวัดคุณภาพของโรงพยาบาล ถือเป็นเป็นระบบมาตรฐานระดับโลกในมาตรฐานการรักษา (Patient-Centered Standards) และมาตรฐานการบริหารจัดการโรงพยาบาล (Health Care Organization Management Standards)
ด้านการศึกษา ปัจจุบันกำลังเรียน MBA สาขาการบริหารจัดการ สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจ ศศินทร์ แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยทันตแพทย์ฐิติกล่าวถึงเหตุผลที่ตัดสินใจเรียนในสาขาดังกล่าวว่า เนื่องจากมีความมั่นใจว่าสามารถนำความรู้ไปใช้ในการทำงานได้ และจะเป็นส่วนสำคัญในการพัฒนางานปัจจุบัน รวมทั้งส่วนอื่นๆ ของโรงพยาบาลให้ดีขึ้น
“ในอนาคตผมอาจไม่ได้มีอาชีพเป็นทันตแพทย์อย่างเดียว แต่อาจทำธุรกิจอื่นๆด้วย ดังนั้นได้ใช้ประโยชน์จากการเรียนด้านการบริหารจัดการอย่างแน่นอน ทั้งนี้ การตัดสินใจเรียนที่ศศินทร์เพราะเป็นสถาบันที่มีชื่อเสียงเป็นที่ยอมรับทั้งในและต่างประเทศ การเรียนที่ศศินทร์ทำให้ได้มุมมองใหม่ ๆ เหมือนกับการเรียนต่างประเทศ อีกทั้งสามารถทำงานไปด้วยเรียนไปด้วย และยังนำความรู้ไปพัฒนาการทำงานได้ตลอดเวลา ”
ด้านมุมมองต่อธุรกิจโรงพยาบาลหลังการเปิดประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (AEC) ทันตแพทย์ฐิติ กล่าวว่า ธุรกิจโรงพยาบาลจะมีการแข่งขันสูงขึ้น เนื่องจากจะมีโรงพยาบาลจากต่างประเทศเข้ามาลงทุนในประเทศไทยและในภูมิภาคมากขึ้น ดังนั้นโรงพยาบาลในประเทศต้องมีการพัฒนาและปรับปรุงเพิ่มศักยภาพในการแข่งขัน
สำหรับโรงพยาบาลรามคำแหง ได้เตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน โดยเข้าร่วมทุนกับโรงพยาบาลอื่นๆ เช่น โรงพยาบาลวิภาวดี โรงพยาบาลสินแพทย์ และร่วมมือในด้านการรักษา เพื่อให้ได้มาตรฐานเป็นที่ยอมรับในระดับสากล นอกจากนี้ทางโรงพยาบาลรามคำแหงยังมีนโยบายขยายสาขา โดยขณะนี้กำลังดำเนินการสร้างโรงพยาบาลแห่งใหม่แถบชานเมืองเพิ่มขึ้น เพื่อรองรับการรักษาคนไข้อย่างทั่วถึง
ในด้านงานบริการ ให้การดูแลคนไข้ทั้งชาวไทยและต่างชาติ รวมถึงคนไข้ 30 บาท โดยโรงพยาบาลมีนโยบายรักษาฐานลูกค้าเก่าที่คุ้นเคยกับการรักษาแบบเดิม ในขณะเดียวกันได้นำวิวัฒนาการและเทคโนโลยีการรักษาแบบใหม่มาใช้ในการดูแลคนไข้กลุ่มใหม่ด้วย เช่น แผนกทันตกรรม ได้ปรับการรักษาพยาบาล ให้ความสำคัญในเรื่องการป้องกันแบบบูรณาการ รวมทั้งตอบสนองความต้องการของคนไข้ในด้านความสวยงามเพิ่มมากขึ้น
จุดเด่นของโรงพยาบาลรามคำแหง ทันตแพทย์ฐิติ มองว่าโรงพยาบาลมีทั้งความเชี่ยวชาญของแพทย์และการบริการที่ได้มาตรฐาน ที่ผ่านมาได้รับการยอมรับจากคนในพื้นที่และค่อย ๆ ขยายออกไปจากการบอกต่อของคนไข้ด้วยกันเอง นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังให้ความสำคัญกับกิจกรรมเพื่อสังคม เช่น การส่งแพทย์ พยาบาล และเจ้าหน้าที่ไปตั้งศูนย์ช่วยเหลือเมื่อเหตุการณ์น้ำท่วมใหญ่ที่ผ่านมา รวมทั้งการสนับสนุนหน่วยแพทย์เคลื่อนที่ทั้งในเรื่องบุคคลากร เครื่องมือทางการแพทย์ และทางด้านการเงิน เพื่อช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ต่าง ๆ ที่ได้รับความเดือนร้อนทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัด รวมทั้งสนับสนุนการสร้างโรงเรียนในต่างจังหวัดอีกด้วย กิจกรรมที่ว่านี้เรามีนโยบายอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างคุณภาพชีวิตคนในพื้นที่และผู้ด้อยโอกาส
สื่อมวลชนสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายประชาสัมพันธ์
สาธิตา สุทธิบงกช Assistant Chief Marketing Officer โทร 02-218- 3853-4
แพรวทิพย์ ด่านวราวิจิตร PR& Marketing Coordinator โทร. 02-218-4001-9 ต่อ 188 [email protected]