นางสมร เทิดธรรมพิบูล รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ อาวุโส รักษาการในตำแหน่ง กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) กล่าวว่า เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนไทยที่เปลี่ยนแปลงไป ไปรษณีย์ไทย ได้ตระหนักถึงความสำคัญในการมุ่งมั่นพัฒนาและปรับปรุงการบริการไปรษณีย์ให้มีคุณภาพและมาตรฐานอย่างต่อเนื่อง โดยล่าสุด ได้เปิดให้บริการตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้รับที่ไม่สะดวกรับสิ่งของทางไปรษณีย์ที่บ้าน ณ ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาสุวินทวงศ์ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการนำจ่ายสิ่งของได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นางสมร กล่าวต่อว่า ตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) นั้น เป็นตู้ฯ ต้นแบบที่ไปรษณีย์ไทย ได้พัฒนาร่วมกับสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง (สจล.) เพื่อให้สามารถนำจ่ายสิ่งของให้แก่ผู้รับ โดยมีระบบตรวจสอบยืนยันความถูกต้องด้วยรหัสประจำตัว และรหัสผ่าน (OTP) เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้บริการที่ไม่สะดวกรับสิ่งของทางไปรษณีย์ที่บ้าน โดยผู้ใช้บริการสามารถลงทะเบียนแจ้งความประสงค์ขอรับสิ่งของได้ที่เว็บไซต์ http://ibox.thailandpost.co.th จากนั้นระบบจะส่งข้อความสั้น (SMS) พร้อมรหัสผ่าน (OTP) เพื่อให้ผู้รับใช้ในการรับสิ่งของที่ตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) ในอัตราค่าบริการเพียง 10-20 บาทต่อชิ้น
นอกจากนี้ ไปรษณีย์ไทย ยังมุ่งพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่พร้อมให้บริการคนไทยด้วยความรวดเร็วยิ่งขึ้น ตลอดจนยังมีแผนการออกแบบและพัฒนาตู้บรรทุกของรถยนต์ขนส่งถุงไปรษณีย์ เครื่องคัดแยกไปรษณียภัณฑ์แบบอัตโนมัติ พร้อมทั้งเครื่องจักรเพื่อรองรับการขนส่งไปรษณีย์ขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักมาก การพัฒนาบรรจุภัณฑ์แบบใหม่สำหรับบรรจุสิ่งของส่งทางไปรษณีย์ที่มีความเหมาะสมแข็งแรง รวมไปถึงการตั้งเป้าจะขยายพื้นที่ให้บริการแก่ผู้รับที่ไม่อยู่บ้านผ่านตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) อย่างต่อเนื่องให้ครอบคลุมทั่วประเทศในอนาคต ทั้งนี้ คาดว่าจะสามารถติดตั้งตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) เพิ่มเติมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการได้ไม่น้อยกว่า 10 แห่งในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล ภายในปี 2559
ด้าน มร. โรเบิร์ต เจมส์ ซิสเซล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวเพิ่มเติมว่า บิ๊กซีเป็นห้างค้าปลีกแห่งแรกและแห่งเดียวในปัจจุบันที่ให้บริการตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าของบิ๊กซีและผู้ใช้บริการในพื้นที่ใกล้เคียง ถือเป็นห้างค้าปลีกต้นแบบในการเป็น one-stop service โดยลูกค้าที่มีเวลาจำกัดสามารถทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ที่บิ๊กซีเพียงที่เดียว ทั้งการชำระค่าบริการทั้งโทรศัพท์มือถือ ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าอินเตอร์เน็ต หรือจุดบริการอำเภอยิ้ม เป็นต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่บิ๊กซี สาขา
สุวินทวงศ์ที่เพิ่งเปิดให้บริการสำนักงานหนังสือเดินทาง ทั้งนี้ บริการตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) เป็นผลจากการบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ระหว่างไปรษณีย์ไทยและบิ๊กซีเมื่อช่วงกลางปีที่ผ่านมาในการเปิดจุดให้บริการไปรษณีย์และติดตั้งตู้นำจ่ายอัตโนมัติภายในพื้นที่ของบิ๊กซี คาดว่าในช่วงเปิดตัวนี้จะมีผู้ใช้บริการนำจ่ายสิ่งของราว 50 ชิ้นต่อวัน และเร็วๆ นี้ บิ๊กซีและไปรษณีย์ไทยมีแผนร่วมมือพัฒนาขอบเขตและศักยภาพในการนำส่งพัสดุไปยังต่างประเทศเพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ผ่าน Big C Shopping Online และ Cdiscount อีกด้วย
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการที่สนใจสามารถใช้บริการตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ ณ ห้างสรรพสินค้าบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ สาขาสุวินทวงศ์ บริเวณชั้น 1 ใกล้ทางเข้าออกห้าง โดยการให้บริการในช่วงแรก ไปรษณีย์ไทย จะเปิดให้ผู้ใช้บริการลงทะเบียนรับสิ่งของผ่านตู้ไปรษณีย์อัจฉริยะ (iBox) ฟรี! โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม ศกนี้ นางสมรกล่าวในท้ายสุด