ไปรษณีย์ไทย ขอเรียนชี้แจงว่า รถบรรทุกสิ่งของที่เกิดอุบัติเหตุคันดังกล่าว เป็นรถขนส่งไปรษณีย์ของบริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ตามที่เป็นข่าวจริง โดยรถที่เกิดอุบัติเหตุเป็นรถที่รับดำเนินงานโดยบริษัทเอกชน ซึ่งอยู่ในระหว่างขนส่งสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์จากศูนย์ไปรษณีย์จังหวัดนครสวรรค์ไปยังศูนย์ไปรษณีย์กบินทร์บุรี จังหวัดปราจีนบุรี ก่อนจะเกิดอุบัติเหตุตามที่ข่าวได้นำเสนอไปแล้วนั้น
สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ไปรษณีย์ไทย จึงขออภัยผู้ใช้บริการมา ณ ที่นี้ และพร้อมดูแลรับผิดชอบผู้ได้รับบาดเจ็บจากอุบัติเหตุดังกล่าว รวมไปถึงการกำชับตักเตือนบริษัทเอกชนดังกล่าว ให้ปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด พร้อมดำเนินการตรวจสอบข้อเท็จจริงของอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นโดยเร็วที่สุด
ทั้งนี้ สิ่งของที่ฝากทางไปรษณีย์ซึ่งบรรจุอยู่ภายในรถขนส่งคันที่ประสบอุบัติเหตุนั้น ไปรษณีย์ไทย ได้มอบหมายเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องดำเนินการขนถ่ายสิ่งของฯ จากรถคันดังกล่าว ไปยังศูนย์ไปรษณีย์กบินทร์บุรีทันที เพื่อนำสิ่งของฯ ทั้งหมดเข้าสู่กระบวนการคัดแยกส่งต่อไปยังปลายทาง โดยขณะนี้ไม่มีสิ่งของของผู้ใช้บริการตกค้างล่าช้า เสียหายหรือสูญหายจากเหตุการณ์ดังกล่าวแต่อย่างใด