การบริหารจัดการสมัยใหม่ องค์กรส่วนใหญ่มักประสบปัญหาการประเมินผลองค์กร และการกำหนดตัวชี้วัด (Performance Measurement and Key Performance Indicators) โดยเฉพาะปัญหาเรื่องการกำหนดตัวชี้วัด หรือ KPI ว่าควรกำหนดอย่างไรจึงจะสะท้อนผลลัพธ์ที่สำคัญขององค์กรอย่างแท้จริง การกำหนดตัวชี้วัดที่สำคัญที่เหมาะสม จะทำให้ผู้บริหารสามารถทราบถึงสถานะ และมุ่งเน้นในสิ่งที่เป็นความสำเร็จขององค์กร อีกทั้งยังเป็นเครื่องมือที่ผู้บริหารสามารถใช้ในการบริหารองค์กร ตลอดจนประเมินผลลัพธ์การดำเนินงานทั้งในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน และระดับบุคคล
วัตถุประสงค์
เพื่อให้ทราบหลักการวัดผลสำเร็จขององค์กร
เพื่อสามารถกำหนดขั้นตอนการจัดทำดัชนีชี้วัดความสำเร็จ ระดับองค์กรและระดับฝ่าย ทั้งจากงานกลยุทธ์และงานประจำ
เพื่อสามารถนำความรู้ไปปฏิบัติสร้างดัชนีชี้วัดความสำเร็จในการทำงาน เพื่อนำไปสู่การปรับปรุงกระบวนการทำงานอย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
วิธีการอบรม
การบรรยาย ยกตัวอย่าง และการประยุกต์ใช้ในองค์กร
วิทยากร:
รุ่น 1 และรุ่น 3 คุณจันทร์นา สงวนรุ่งวงศ์
รุ่น 2 คุณกันยา รุจิรานนทพงศ์
วิทยากรที่ปรึกษา ส่วนจัดการองค์กร สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
ประสบการณ์เป็นที่ปรึกษาและวิทยากรบรรยายด้านการจัดการกลยุทธ์ การจัดการองค์กรให้กับหน่วยงานต่างๆ
เหมาะสำหรับ
ผู้บริหารระดับสูง และระดับกลาง จากฝ่ายงานต่างๆ ที่ต้องเป็นผู้กำหนดตัวชี้วัดองค์กร ฝ่ายงาน
ฝ่ายนโยบายและแผนงาน ฝ่ายกลยุทธ์
นักวิชาการ หรือผู้ที่สนใจทั่วไป
ระยะเวลา: 2 วัน
รุ่น 1 วันที่ 19-20 เมษายน 2560
รุ่น 2 วันที่ 23-24 สิงหาคม 2560
รุ่น 3 วันที่ 14-15 ธันวาคม 2560
หัวข้อ
วันที่หนึ่ง
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-16.00 น.
ภาพรวมการวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic Plan) เพื่อการบริหารที่เป็นเลิศ
หลักการเกี่ยวกับการวัดผลสำเร็จขององค์กร
ขั้นตอนการกำหนดดัชนีชี้วัดความสำเร็จ (Key Performance Indicators: KPI)
Workshop: การกำหนด KPI ระดับองค์กร
การกระจาย KPI สู่ระดับต่าง ๆ (จากองค์กรจนถึงฝ่ายงาน)
วันที่สอง
09.00-16.00 น.
แนวทางขั้นตอนการกำหนด KPI ในงานประจำ (Key Result Area: KRA)
แนวทางการกำหนด KPI ระดับฝ่ายงาน
สรุปรวมดัชนีชี้วัดความสำเร็จระดับฝ่ายงาน
Workshop: การกำหนดดัชนีชี้วัดระดับฝ่ายงาน
แนวทางกำหนด KPI ระดับบุคคล
รับฟรีหนังสือ Individual KPIs วิธีสร้างดัชนีชี้วัดระดับบุคคลที่ได้ผลจริง
กรอกใบสมัคร Click http://www.ftpi.or.th/event/11712
สมัครและสอบถามเพิ่มเติม ส่วนบริการฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ
โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 451-456 โทรสาร 02-619-8098 Email: [email protected]