นางยุพา ทวีวัฒนะกิจบวร ผู้ช่วยปลัด วธ. เปิดเผยว่า จากกรณีล่าสุดที่แชร์ภาพและข้อความตำหนิการปฏิบัติหน้าที่เจ้าหน้าที่ วธ.เมื่อวันที่ 1 ก.ค. 2560 ที่ผ่านมานั้น ผู้บริหาร วธ.ได้รับรายงานจากผู้ปฏิบัติหน้าที่ว่าเป็นภาพเหตุการณ์ขณะพักงาน แต่มีอีกกลุ่มกำลังปฏิบัติหน้าที่ แต่ วธ.มิได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 3 ก.ค.ที่ผ่านมา นายกฤษศญพงษ์ ศิริ ปลัด วธ. มอบหมายให้เชิญหน่วยงานในสังกัด วธ. ประชุมหารือเพื่อชี้แจงทำความเข้าใจ เน้นย้ำให้เจ้าหน้าที่ในสังกัดทุกภาคส่วนปฏิบัติหน้าที่ด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม โดยยึดประชาชนเป็นที่ตั้งและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คำแนะนำการแต่งกายที่เหมาะสม นอกจากนี้เห็นตรงกันว่าให้ทำป้ายแสดงจุดพัก และป้ายแสดงตนในช่วงหยุดพักการปฏิบัติหน้าที่
ทั้งนี้ วธ.ขอบคุณประชาชนที่แสดงความคิดเห็นอันเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน ซึ่งทุกคนตั้งใจปฏิบัติหน้าที่ด้วยจิตอาสา โดยมิได้รับค่าตอบแทนแต่อย่างใด และยินดีที่รับฟังทุกความคิดเห็น เพื่อปรับปรุงการทำงาน ผ่าน 1765 สายด่วนวัฒนธรรม