สำนักวิจัย ซูเปอร์โพล มูลนิธิ สถาบันวิจัยความสุขชุมชนและความเป็นผู้นำ เปิดเผยผลสำรวจ เรื่อง เปิดผลวิจัยตลาด วิจัยผู้บริโภค มือถือ ไอโฟน หรือ ซัมซุง แบ่งแยกตามกลุ่มผู้บริโภค

เกินครึ่ง หรือร้อยละ 51.7 ระบุ จุดแข็งที่ทำให้คนซื้อ ซัมซุง มากกว่า ไอโฟน คือ ราคาถูกกว่า ร้อยละ 19.3 ระบุใช้งานง่ายกว่า ร้อยละ 11.7 ระบุ คุณภาพ เหมาะสม กับราคา ร้อยละ 5.9 ระบุการออกแบบ ดีไซน์ ร้อยละ 3.5 ระบุเทคโนโลยี ร้อยละ 2.5 ระบุ กล้องถ่ายรูปได้ดีกว่า และร้อยละ 5.4 ระบุอื่นๆ เช่น ใช้ แอนดรอยด์ กระแส โฆษณา เคยชิน ซัมซุง มีให้เลือกมากกว่า ไอโฟน เป็นต้น

อย่างไรก็ตาม ประมาณ 1 ใน 3 หรือร้อยละ 36.3 ระบุจุดแข็งที่ทำให้คนซื้อ ไอโฟน มากกว่า ซัมซุง ได้แก่ คุณภาพ เสถียรกว่า รองลงมาคือร้อยละ 17.3 ระบุ ราคาสูง ดูแพงกว่า ร้อยละ 16.4 ระบุติดหรู ติดแบรนด์ ติดดีไซน ร้อยละ 11.4 ระบุใช้งานง่าย ฟังก์ชั่นการใช้งาน ร้อยละ 11.2 ระบุ กระแส โฆษณา ร้อยละ 5.6 ระบุ ระบบ IOS และร้อยละ 1.8 ระบุอื่นๆ เช่น ทันสมัย บริการดี มีกล้อง

เมื่อถามว่า ถ้ามีเงินมากพอ จะซื้ออะไรระหว่าง ไอโฟน กับ ซัมซุง พบว่า ส่วนใหญ่หรือร้อยละ 62.0 ระบุ จะซื้อ ไอโฟน ในขณะที่ร้อยละ 30.8 ระบุ จะซื้อ ซัมซุง และร้อยละ 7.2 ไม่ตอบ

เมื่อจำแนกออกตาม เพศ พบว่า ผู้หญิงส่วนใหญ่หรือร้อยละ 64.0 จะซื้อ ไอโฟน มากกว่า ผู้ชาย ที่มีอยู่ร้อยละ 59.2 ในขณะที่ ผู้ชาย ร้อยละ 32.7 จะซื้อ ซัมซุง มากกว่า ผู้หญิง ที่มีอยู่ร้อยละ 29.4 ตามลำดับ