หลังจากขึ้นมารับตำแหน่ง รักษาการซีอีโอ ก็ผลักดันบริการใหม่เพื่อส่งเสริมไลฟ์สไตล์สังคมไร้เงินสดได้อย่างเป็นรูปธรรม ได้แก่ บริการชำระค่าตั๋วเครื่องบินด้วยคิวอาร์โค้ดที่มีความปลอดภัยสูง อำนวยความสะดวกและเพิ่มทางเลือกให้แก่ลูกค้า ซึ่งขณะนี้ไทยสมายล์เปิดให้บริการแล้วผ่านแอพพลิเคชั่น K-PLUS ตลอดจนโมบายแบงกิ้งของทุกธนาคาร และที่ศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ 13 จุดทั่วประเทศ พร้อมเปิดให้บริการ e-Receipt ซึ่งลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลส่วนตัวประกอบกับข้อมูลการเดินทางกับไทยสมายล์ผ่านเว็บไซต์
www.thaismileair.com โดยใช้ระยะเวลาดำเนินการเพียง 2-3 นาทีเท่านั้นก็จะได้ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถเซฟเก็บลงในมือถือหรือคอมพิวเตอร์ หรือปริ้นท์ออกมาเพื่อนำไปใช้งานได้ทันที ส่วนในอนาคตอันใกล้นี้ไทยสมายล์กำลังประสานความร่วมมือกับหน่วยงานรัฐอย่างเข้มข้น เพื่อผลักดันให้ลูกค้าสามารถออกใบกำกับภาษีด้วยตนเอง (e-Tax invoice) เป็นสายการบินพาณิชย์รายแรกของไทย