สาระสำคัญในการเปลี่ยนแปลงจากระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2000 สู่ ISO 9001:2008 ในส่วนของฝ่ายปฏิบัติการคลังสินค้า (FA) ได้มีการปรับเปลี่ยนระบบการทำงานเพื่อให้สอดคล้องกับการประยุกต์ใช้ข้อกฎหมาย และข้อกำหนดอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการบริการ โดยได้นำเอาข้อกำหนดที่ว่า Statutory and Regulatory Requirements มาใช้แทน Regulatory Requirements ซึ่งมีผลทำให้ฝ่ายฯ ต้องพิจารณาข้อกำหนดต่างๆ ให้กว้างขวางขึ้นเพื่อประกันว่า ผลิตภัณฑ์ / บริการ ของฝ่ายฯ เป็นไปตามข้อกำหนดอย่างครบ
ถ้วน ทั้งนี้ มาตรฐานหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติงานตามขั้นตอนการดำเนินงานของฝ่ายฯ เป็นสิ่งที่ได้ปฏิบัติตามปกติอยู่แล้ว จึงไม่เป็นเรื่องยากในการปรับใช้ให้สอดคล้องกับระบบมาตรฐาน ISO เวอร์ชั่นล่าสุดนี้ได้ทันที
การให้บริการมาตรฐาน ISO 9001:2008 ของฝ่ายฯ ครอบคลุมการให้บริการกิจกรรมขนถ่ายสินค้าทางอากาศในทุกกิจกรรม ซึ่งประกอบด้วย การดำเนินการสินค้าขาเข้า การดำเนินการสินค้าขาออก และการดำเนินการสินค้าถ่ายลำ ณ ท่าอากาศยานระหว่างประเทศและภายในประเทศ คือ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ,ดอนเมือง, เชียงใหม่, หาดใหญ่ และภูเก็ต
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-545-2660 ฝ่ายสื่อสารวิสาหกิจและประชาสัมพันธ์ บริษัท การบินไทย จำกัด(มหาชน)