ทั้งนี้ ประชาชนที่ติดต่องานกับกองประชาสัมพันธ์ หลังจากกด 5 แล้ว หากประสงค์รับข้อมูลทางโทรสาร (Audio Texe & Fax on Demand) กด 1 ติดต่อหน่วยงานภายในกองประชาสัมพันธ์ กด 2 รับฟังข้อมูลอัตโนมัติ กด 3 และฝากข้อความหรือข้อเสนอแนะอื่นๆ ภายหลังได้ยินสัญญาณ (ระบบ Voice Mail Box) นอกจากนี้ ได้เพิ่มเลขหมายติดต่อภายในกองประชาสัมพันธ์อีก 4 หมายเลข ได้แก่ 1470 1471 1472 และ 1473 ซึ่งเมื่อเปิดให้บริการจะแจ้งให้ทราบต่อไป