นายวิโรจน์ อวยศิลป์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยออโต้กลาส จำกัด ผู้นำในการให้บริการติดฟิลม์กรองแสง และกระจกรถยนต์ เปิดเผยว่าภาพรวมตลาดฟิล์มกระจกรถยนต์ในประเทศไทยยังคงเติบโตต่อเนื่องทุกปี เพราะสภาวะอากาศของโลกร้อนมากยิ่งขึ้น และคาดว่าธุรกิจนี้น่าจะเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 50 % ภายในอีก 5 ปีข้างหน้า ดังนั้นจึงมั่นใจว่าในตลาดของการให้บริการติดตั้งและเปลี่ยนฟิล์มมีแนวโน้มการทำตลาดได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ในส่วนของศูนย์ฯ ไทยออโต้กลาสนั้น มีศักยภาพพร้อมที่จะให้บริการแก่ลูกค้มากถึง 9 สาขา ซึ่งกระจายตั้งอยู่ทั้ง 4 มุมเมือง ได้แก่ สำนักงานใหญ่สาขารามคำแหง สาขาศรีนครินทร์ รัตนาธิเบศร์ บางแค พระราม 3 รังสิต ร่มกล้า - สุวรรณภูมิ ราชพฤกษ์ และรังสิต - นครนายก และเตรียมที่จะขยายสาขาเพิ่มปีละ 2 สาขา ตั้งแต่ปี 2553 เป็นต้นไป โดยจะเน้นไปยังจังหวัดใหญ่ทั้งใกล้เคียงกรุงเทพฯ อย่างไรก็ตามในการขยายสาขาใหม่เพื่อรองรับบริการแก่ลูกค้า บริษัทฯ จะทำการศึกษาดูตลาดเพื่อวิเคราะห์ปัจจัยหลาย ๆ ด้าน สำหรับสร้างความมั่นใจก่อนถึงจะตัดสินใจลงทุนเปิดบริการ โดยจะไม่เร่งการเติบโตในส่วนนี้มากเกินไป เพราะต้องการควบคุมในด้านมาตรฐานบริการเป็นสำคัญ โดยคาดว่าจะใช้การลงทุนต่อสาขา สาขาละ 3 ล้านบาทขึ้นไป ในพื้นที่ประมาณ 400 ตารางเมตร
“ ปี 2553 ไทยออโต้กลาส จะมาในโฉมใหม่ทั้งหมด ตั้งแต่การปรับเปลี่ยนหน้าร้าน งานบริการทุกส่วนตั้งแต่เมื่อรถของลูกค้าจอดเทียบหน้าร้าน ไม่ว่าจะเป็นพนักงานต้อนรับ จุดรับรถเข้าตรวจสภาพ ติดตั้งและเปลี่ยนฟิล์ม หรือกระจกรถยนต์ ส่วนของลูกค้าสัมพันธ์ บัญชีการเงิน บริการหลังการขายและบริการ จะพัฒนาให้เป็นมาตรฐานสากลมากขึ้น ดังนั้นเราจะใช้มาตรฐานที่จะเกิดขึ้น เป็นองค์ประกอบในการขยายสาขาต่อไปด้วย ” นายวิโรจน์ กล่าว
นายวิโรจน์ กล่าวว่า สำหรับสินค้าทั้งกระจกและฟิล์มรถยนต์นั้น บริษัทฯเน้นการเลือกใช้กระจกที่มีคุณภาพเดียวกับโรงงานผลิตรถยนต์แบรนด์นั้น ๆ และมีกระจกทุกรุ่นของรถทุกยี่ห้อเตรียมไว้บริการ นอกจากนี้ยังโดดเด่นในเรื่องของการเปลี่ยนกระจกรวดเร็ว ใช้เวลาเริ่มต้นในการเปลี่ยนกระจกหน้าหรือหลัง เพียง 40 นาทีเท่านั้น หรือเปลี่ยนฟิล์มทั้งคันรวมการลอกฟิล์มเก่าด้วยก็จะไม่เกิน 2 ชั่วโมง คุณภาพของกระจกที่เลือกสรรมาเป็นอย่างดีแล้ว ยังมีการรับประกันกระจกแตกให้อีก 6 เดือน และรับประกันผลงานตลอดอายุการใช้งาน เช่น โดนหินกระเด็นใส่ หรืออุบัติเหตุอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการทุบกระจก และยังมีฟิล์มนิรภัยคุณภาพสูงจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งสามารถป้องกันหินขนาดใหญ่ไม่ให้ทะลุรถยนต์ รวมไปถึงการป้องกันรถจากการถูกโจรกรรม เพราะคนใช้รถเริ่มกลัวบรรดาแก๊งค์ปาหินที่ระบาดหนักในปัจจุบันนี้อีกด้วย
ส่วนกลุ่มเป้าหมาย รองรับทั้งกลุ่มนักธุรกิจ เจ้าของกิจการ ครอบครัว นักศึกษาจบใหม่ที่กำลังก้าวเข้าสู่การทำงาน ซึ่งมีความพร้อมในการใช้รถยนต์เป็นยานพาหนะ รวมไปถึงลูกค้าบริษัทประกัน ซึ่งเรามีความแข็งแกร่งในการรองรับบริการกลุ่มนี้เป็นอย่างดี โดยมีบริการรับประกันออนไลน์ที่เปิดให้บริการมากว่า 3 ปีแล้ว โดยบริษัททำงานร่วมกับบริษัทประกันชั้นนำกว่า 50 แห่ง เพื่อให้บริการลูกค้าดั่งเช่นบริการเคลมประกันกับบริษัทแม่ แต่ประหยัดเวลาในการเดินทางอย่างมาก เนื่องจากเราจะเป็นตัวประสานงานให้ทั้งหมด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เพิ่มเติมและสามารรถรับรถที่เรียบร้อยแล้วที่สาขาบริษัทได้เลยทันที สนใจชมรายละเอียดของศูนย์บริการทั้ง 9 สาขาได้ที่ www.thaiautoglass.com
ทางด้านผลประกอบการของบริษัทฯ นั้น ปี 2552 มีส่วนแบ่งทางการตลาดประมาณ 30 - 40 % ของยอดตลาดรวมของผู้ให้บริการติดตั้งฟิล์มและกระจกรถยนต์ ประมาณ 500 ล้านบาท ซึ่งถือว่าอยู่ในอันดับที่ 1 ของตลาดผู้ให้บริการรับติดตั้งเปลี่ยนฟิล์มและกระจกรถยนต์ในประเทศไทย