YourSingapore เป็นแบรนด์ที่สื่อถึงเอกลักษณ์ความเป็นสิงคโปร์ได้อย่างชัดเจนและสามารถตอบโจทก์ที่นักท่องเที่ยวทุกคนต่างแสวงหา นั่นคือประสบการณ์การท่องเที่ยวที่เป็นตัวของคุณเองอย่างแท้จริง ซึ่งสามารถเติมเต็มความรู้สึกและอิสรภาพแห่งการเดินทางในสิงคโปร์ตามแต่ลักษณะความต้องการ ความชื่นชอบและความสนใจส่วนตัว
ทั้งนี้ YourSingapore ยังเป็นแบรนด์ที่สร้างความแตกต่างในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว โดยเชื่อมโยงและขานรับต่อความต้องการของนักท่องเที่ยวในปัจจุบันและมอบประสบการณ์การท่องเที่ยวในสิงคโปร์อันหลากหลายโดยเน้นเรื่องความสะดวกสบายเป็นสำคัญ ทั้งยังวางภาพลักษณ์ให้สิงคโปร์เป็นเมืองที่ทันสมัยและเต็มไปด้วยแรงบันดาลใจและเป็นที่ซึ่งนักท่องเที่ยวสามารถเดินทางมาเติมเต็มประสบการณ์ในฝันให้กลายเป็นจริงได้ที่สิงคโปร์
มิสเตอร์ชาง ชี เป ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารจัดการแบรนด์การท่องเที่ยวสิงคโปร์ กล่าวว่า “กลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ YourSingapore นี้แบ่งเป็นสามด้าน ได้แก่ การดึงคุณลักษณะเด่นของแบรนด์ Uniquely Singapore ที่เน้นเรื่องความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของประเทศสิงคโปร์ ให้เชื่อมโยงเข้ากับความสุขของผู้มาเยือนด้วยประสบการณ์อันหลากหลายในสิงคโปร์ที่สามารถเลือกได้ด้วยตัวเอง และต่อยอดทั้งสองสิ่งนี้ไปสู่โลกของดิจิตัลมีเดีย ดังนั้น YourSingapore จึงเป็นแบรนด์ที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้นักท่องเที่ยวตัดสินใจมาเยือนสิงคโปร์ได้ง่ายขึ้น ในขณะเดียวกันยังทำให้สิงคโปร์มีความโดดเด่นและแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดการท่องเที่ยวปัจจุบัน”
หัวใจของการมีส่วนร่วมในแคมเปญ YourSingapore คือการผสมผสานระหว่างการรับข้อมูลตามรูปแบบปกติและการใช้สื่อดิจิตัล เช่น เว็บไซต์ การตลาดด้วย Search Engine โทรศัพท์มือถือ สังคมออนไลน์และการซื้อบริการท่องเที่ยวแบบ e-commerce ซึ่งนักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงข้อมูลการท่องเที่ยวได้ทั้งก่อน ระหว่างและหลังจากการท่องเที่ยวในสิงคโปร์ ทั้งยังได้รับข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
การสื่อสารด้านต่างๆ ของแบรนด์ YourSingapore นั้นจึงเป็นการรวมกันระหว่างสื่อในรูปแบบเดิมและสื่อยุคดิจิตัล อาทิ เว็บไซท์, search engine, มือถือ, social media, และ e-commerce ด้วยความทันสมัยของสื่อในโลกดิจิตัลนี้เองจะทำให้สามารถเข้าถึงนักท่องเที่ยวและทำให้นักท่องเที่ยวได้รับทราบข้อมูลของการท่องเที่ยวในสิงคโปร์ทั้งก่อนการเดินทาง ในขณะที่เดินทางหรือแม้กระทั่งกลับมาจากการท่องเที่ยวแล้วก็ตาม
โดยเว็บไซต์ www.yoursingapore.com นี้เองที่จะเป็นช่องทางที่ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถกำหนดรูปแบบและวางแผนการท่องเที่ยวของตนเองในสิงคโปร์ได้อย่างอิสระ ทั้งสามารถแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับนักท่องเที่ยวคนอื่นๆ รวมถึงคนสิงคโปร์ได้อย่างสนุกสนานด้วยข้อมูลในรูปแบบมัลติมีเดียของการท่องเที่ยวสิงคโปร์ที่อัพเดตอยู่เสมอ เว็บไซต์ YourSingapore.com นี้จึงเป็นการมอบประสบการณ์ใหม่ที่แตกต่างไปจากเว็บไซท์ของแหล่งท่องเที่ยวอื่นโดยแท้จริง
ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา นักท่องเที่ยวได้ปรับเปลี่ยนวิธีการวางแผนและจองบริการด้านการท่องเที่ยว จากการรับข้อมูลข่าวสารเท่าที่มีอยู่ มาเป็นการค้นหาและกำหนดรูปแบบการเดินทางท่องเที่ยวด้วยตนเอง ซึ่งเป็นผลจากความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่เพิ่มมากขึ้นทำให้สามารถเข้าถึงสื่อดิจิตัลได้ง่ายขึ้นผนวกเข้ากับความนิยมของ social media ที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งการโหลดคลิปวีดีโอ ข่าวสารออนไลน์ บล็อกและเว็บไซต์ ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนและรับข้อมูลในโลกออนไลน์ในหมู่นักท่องเที่ยวได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว YourSingapore จึงถือเป็นแบรนด์ที่ตอบสนองต่อสื่อดิจิตัลได้เป็นอย่างดีและสามารถเพิ่มกลุ่มนักท่องเที่ยวในโลกออนไลน์รวมถึงตอบโจทย์ความต้องการของนักท่องเที่ยวให้สามารถกำหนดรูปแบบการท่องเที่ยวของตัวเองได้จริง
ในปี 2552 สิงคโปร์ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวไทยถึง 318,000 คนและมีมูลค่าการใช้จ่ายรวมทั้งสิ้น 501 ล้านเหรียญสิงคโปร์ ส่งผลให้ประเทศไทยอยู่ในอันดับที่ 10 ของประเทศที่มาเยือนสิงคโปร์ สำหรับในช่วงหกเดือนแรกของปี 2553 นี้มีนักท่องเที่ยวไปเยือนสิงคโปร์แล้วเกือบ 200,000 คน ซึ่งเป็นอัตราที่เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมาในช่วงเวลาเดียวกันถึง 27 เปอร์เซ็นต์
การพัฒนาต่อยอดแบรนด์การท่องเที่ยวสิงคโปร์
การท่องเที่ยวสิงคโปร์ได้เปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการท่องเที่ยว “Uniquely Singapore” เมื่อปี พ.ศ. 2547 เพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ให้ประเทศสิงคโปร์เป็นจุดหมายปลายทางของนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจทั่วโลกที่เพียบพร้อมด้วยประสบการณ์อันสนุกสนาน ล้ำสมัยและน่าประทับใจในแบบฉบับของคุณ Uniquely Singapore จึงเป็นรากฐานทางความคิดให้เกิดการต่อยอดเป็นแบรนด์ใหม่ YourSingapore ขึ้น เพื่อสื่อถึงความเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่นักเดินทางสามารถกำหนดรูปแบบและวางแผนได้ด้วยตนเองอย่างสะดวกสบาย เพื่อสรรค์สร้างประสบการณ์การท่องเที่ยวได้ในแบบของตัวเอง
มิสเตอร์ชาง กล่าวเสริมว่า “เราเชื่อว่า การที่จะสร้างเอกลักษณ์และความแตกต่างให้กับประเทศสิงคโปร์ในตลาดการท่องเที่ยวนั้น เราต้องเป็นแหล่งรวมของเทรนด์การท่องเที่ยวและก้าวให้ทันกับโลกของการบริโภคข้อมูลข่าวสารอันรวดเร็ว โดยมีการกำหนดให้เน้นสื่อดิจิตัลเป็นสื่อหลักในแผนการตลาดและการสื่อสารเพื่อให้เข้าถึงนักท่องเที่ยวได้มากขึ้น อย่างไรก็ตามเราจะยังคงใช้สื่อรูปแบบเดิมเพื่อสื่อสารกับนักท่องเที่ยวด้วยแต่สื่อในรูปแบบเดิมนี้ก็จะเป็นตัวเชื่อมโยงให้นักท่องเที่ยวเข้ามาใช้ระบบออนไลน์ของเรา ซึ่งจะทำให้พวกเขาสามารถสัมผัสกับประสบการณ์ต่างๆ พร้อมรับข่าวสารจากการท่องเที่ยวสิงคโปร์ได้อย่างรวดเร็ว”
แบรนด์ใหม่สำหรับสิงคโปร์รูปโฉมใหม่
YourSingapore ได้รับการเปิดตัวในปีที่สิงคโปร์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างเห็นได้ชัดและในปี 2553 นี้เองที่มีการเปิดตัว Integrated Resorts ทั้งสองแห่งซึ่งมีมูลค่าหลายพันล้านเหรียญสิงคโปร์ ทั้ง Resorts World Sentosa โดย Genting Group และ Marina Bay Sands โดย Las Vegas Sands ซึ่งทั้งสองแห่งเพียบพร้อมทั้งแหล่งช้อปปิ้ง ร้านอาหาร ที่พัก ห้องประชุมสังสรรค์ รวมถึงกิจกรรมและความบันเทิงครบครันในสถานที่แห่งเดียว โดย Resorts World Sentosa ซึ่งมีมูลค่าการก่อสร้างกว่า 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ แห่งนี้เป็นที่ที่มี Universal Studios Singapore ซึ่งเป็นแห่งเดียวในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีเครื่องเล่นทั้งหมด 24 ชนิดและ 18 ใน 24 เครื่องเล่นนั้นถูกออกแบบมาพิเศษให้มีเฉพาะที่สิงคโปร์เท่านั้น อาทิ Madagascar จาก DreamWorks Animation และ Far Far Away Castle อันโด่งดังจากภาพยนตร์เรื่อง Shrek ขณะนี้มีโรงแรมเปิดให้บริการเต็มรูปแบบแล้วจำนวนสี่โรงแรมซึ่งอีกสองโรงแรมจะเปิดให้บริหารในเร็วๆนี้ และยังมี โรงละคร Festive Grand Theatre สำหรับการแสดงระดับโลกอย่าง Voyage de La Vie ซึ่งเป็นการแสดงละครสัตว์ผาดโผนอันน่าตื่นตาตื่นใจ และอีกไม่นานเกินรอ นักท่องเที่ยวจะได้พบกับพิพิธภัณฑ์ Maritime Xperiential Museum และ Marine Life Park ตลอดจนวอเตอร์ธีมปาร์คและสปาวิลเลจอย่างแน่นอน
สำหรับ Marina Bay Sands ซึ่งมีมูลค่าการก่อสร้างสูงถึง 5.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ นี้มีพื้นที่สำหรับจัดงานและจัดการประชุมมากกว่า 120,000 ตารางเมตร ห้องพัก 2,560 ห้อง ห้องอาหารชั้นเลิศจากเชฟชื่อดัง และ Sands SkyPark ซึ่งอยู่บนสุดของตัวอาคารโรงแรมสูง 55 ชั้น จึงสามารถชมทิวทัศน์ของตัวเมืองได้แบบรอบด้าน นอกจากนี้ยังมีการแสดงละครบรอดเวย์เรื่องดัง The Lion King ของวอลต์ดิสนีย์ที่ได้รับรางวัลมาแล้วมากมายและมีนักแสดงชื่อดังจากทั่วโลกมาร่วมแสดง ณ โรงละครที่สามารถจุผู้ชมได้ถึง 4,000 ที่นั่ง และยังมี Marina Bay Sands Museum ที่จะเปิดให้บริการในช่วงปลายปีซึ่งออกแบบเป็นรูปดอกบัวและที่พิเศษไปกว่านั้นคือร้านLouis Vuitton ในแบบที่ไม่เหมือนใครและไม่มีใครเหมือน ตั้งอยู่ใน Crytal Pavilion ซึ่งจะลอยอยู่บนพื้นผิวน้ำ ส่วน Pavilion ในส่วนที่สองจะเป็นคลับสำหรับความบันเทิงระดับไฮเอนด์เรียกว่า Pangaea and Avalon
นอกจาก Integrated Resorts ทั้งสองแห่งนี้แล้ว สิงคโปร์ยังได้รับเกียรติเป็นเจ้าภาพจัดงานการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกยุวชนครั้งแรกของโลกในเดือนสิงหาคมนี้ โดยมีนักกีฬาเยาวชนกว่า 3,000 คนร่วมแข่งขันในกีฬา 26 ประเภท ส่วนในเดือนกันยายนพบกับการแข่งขัน FORMULA 1 SINGTEL SINGAPORE GRAND PRIX ซึ่งเป็นการแข่งขันบนสนามแข่งยามค่ำคืนแห่งแรกของโลกและเป็นสนามแข่งใจกลางเมืองแห่งเดียวในเอเชีย นอกจากนี้ แหล่งช้อปปิ้งชื่อดังอย่างถนนออร์ชาร์ดกได้รับการเปลี่ยนโฉมใหม่ให้ทันสมัยสวยงามมีห้างสรรพสินค้าที่เปิดใหม่มากมายตลอดจนสถานที่จัดอีเว้นท์บริเวณทางเดินสองฟากฝั่งถนนที่กว้างและร่มรื่น บริเวณแม่นสิงคโปร์เองก็ได้รับการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงด้วยเช่นกันมีการประดับประดาตกแต่งแสงสีใหม่บริเวณสะพานต่างๆ และทางเดินริมน้ำเพื่อสร้างสีสันและความสุขให้กับนักท่องเที่ยวที่มารับประทานอาหาร เที่ยวไนท์คลับและช้อปปิ้งตามสถานที่ต่างๆ ริมฝั่งแม่น้ำสิงคโปร์
และอีกไม่กี่ปีข้างหน้านี้ นักท่องเที่ยวที่มาเยือนสิงคโปร์จะได้พบกับ International Cruise Terminal, Gardens by the Bay, National Art Gallery, River Safari, Singapore Sports Hub และ Changi Motor Sports Hub สถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ เหล่านี้จะทำให้ทุกการเดินทางมาเยือนสิงคโปร์แตกต่างไปจากเดิมแน่นอน
สำหรับสื่อมวลชน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
นวลนาง ชงัดเวช
Senior PR Consultant
โทรศัพท์: 02 612 2253 ต่อ 107
แฟกซ์: 02 612 2254
อีเมล์: [email protected]
เว็บไซต์: www.vivaldipr.com