การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าบนเที่ยวบินการบินไทย (THAI Customer Satisfaction Survey หรือ TCSS) เป็นการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในเส้นทางระหว่างประเทศ ทุกชั้นบริการ เพื่อนำผลการสำรวจ มาพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า
การสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าบนเที่ยวบินการบินไทย (THAI Customer Satisfaction Survey หรือ TCSS) เป็นการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าในเส้นทางระหว่างประเทศ ทุกชั้นบริการ เพื่อนำผลการสำรวจ มาพัฒนาและปรับปรุงการบริการให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า