นายสาธิต รังคสิริ อธิบดีกรมสรรพากร กล่าวว่า “โปรแกรมระบบคิวฯ ที่ใช้กับเครื่องคอมพิวเตอร์ PC ที่ได้รับมอบจาก ธ.ก.ส .ในครั้งนี้ จะเป็นประโยชน์ต่อการให้บริการผู้เสียภาษี ณ สำนักงานสรรพากรพื้นที่สาขาในส่วนภูมิภ าค ในการจัดลำดับการให้บริการตามลำดับก่อนหลัง ช่วยให้ผู้เสียภาษีได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว โปร่งใส ลดปัญหาข้อขัดแย้งที่เกิดจากการลัดคิวได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญกรมฯ สามารถดำเนินการติดตั้งได้ทัน ี โดยไม่ต้องจัดซื้อโปรแกรมระบบคิวอัตโนมัติซึ่งมีราคาแพง ช่วยให้ประหยัดงบประมาณ และระบบนี้สามารถรองรับผู้ใช้บริการได้ถึง 1,000 หมายเลข ซึ่งกรมฯ หวังเป็นอย่างยิ่งว่า ความสัมพันธ์อันดีของทั้ง 2 หน่วยงาน จะนำไปสู่ความร่วมมือในด้านอื่น ๆ แบบยั่งยืนต่อไป ”