นายมาร์ค อาร์โนลด์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ กรุงศรีกรุ๊ป เปิดตัว แผนปรับภาพลักษณ์และยกระดับตำแหน่งทางการตลาด “Make Life Simple เรื่องเงิน เรื่องง่าย” มุ่งสู่ความเป็นสถาบันทางการเงินอันดับหนึ่งที่ส่งมอบบริการทางการเงินที่ง่ายและสะดวกสบายแก่กลุ่มลูกค้าทุกกลุ่ม ลดความซับซ้อนและลดทอนเวลาในการทำธุรกรรม ทำให้ชีวิตลูกค้าง่ายขึ้น ผ่านกระบวนการทำงาน 4 ด้านหลัก ทั้งด้านการสร้างวัฒนธรรมองค์กร การปรับผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินให้ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายขึ้น การลงทุนด้านเทคโนโลยี เครื่องมือ และอุปกรณ์ที่ทันสมัย และการสื่อสารที่เน้นภาพลักษณ์หนึ่งเดียว One Krungsri สำหรับธนาคารและอีก 21 บริษัทในเครือให้มีเอกลักษณ์และความโดดเด่นมากยิ่งขึ้น