นายรุด จารุจันทร์ ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด บริษัท นิวเทล คอร์ปอเรชั่น จำกัด เปิดเผยว่า เวลคอมได้สร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ใหม่ ด้วยโลโก้ใหม่ สื่อถึงจุดขายที่ชัดเจนของสินค้าแต่ละรุ่น ใช้ดาราดังเพื่อเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ ขยายช่องทางการจำหน่ายเพิ่มให้หาซื้อง่ายและรับบริการได้รวดเร็ว ปรับกลยุทธ์การสื่อสารถึงผู้บริโภคเพื่อสร้างความชื่นชอบอย่างต่อเนื่อง ใช้สื่อแปลกใหม่ให้ถึงกลุ่มเป้าหมายโดยตรง มีกิจกรรมส่งเสริมการขาย ปรับปรุงการบริการหลังการขายให้รวดเร็ว เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับความคุ้มค่าและความพึงพอใจมากขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้มีการร่วมมือทางการค้าครั้งสำคัญในระดับอินเตอร์เนชันแนล โดยนำแบรนด์ “เวลคอม” เข้าร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มธุรกิจ Si2i ประเทศสิงคโปร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจยักษ์ใหญ่แห่งการสื่อสารระดับโลก เพื่อเปลี่ยนโครงสร้างทางการตลาดระดับภูมิภาคให้โทรศัพท์มือถือไทยภายใต้ชื่อ แบรนด์ “เวลคอม” แข็งแรงเติบโตยิ่งขึ้นในเอเชีย
ในการปรับตัวทางการตลาดครั้งสำคัญนี้ บริษัทฯ ได้เปิดตัวมือถือ “เวลคอม” รุ่นใหม่อินเทรนด์สุดๆ “พราว คอลเลคชั่น” มี 4 แบบให้เลือกคือ Smart S8118, Stylish S5115, Spirit S3113 และ Slim S1111 ทุกแบบเป็นมือถือที่โดดเด่น สวยงาม ประดับด้วยอัญมณีจากแบรนด์ชั้นนำ “สวารอฟสกี้” มี Function ครบครัน สามารถเลือกรุ่นได้ตามไลฟ์สไตล์ผู้ใช้ อาทิ แบบ 2 ซิม แบบมี วิทยุ FM และเครื่องเล่น MP3 เชื่อมต่อสังคมออนไลน์สุดฮิป Facebook ,Twitter, MSN โดยมี “ศรีริต้า เจนเซ่น” ดาราสาวสวยชื่อดังมาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เพื่อดึงดูดใจสาวอินเทรนด์กลุ่มวัยรุ่น — วัยทำงานตอนต้น
พร้อมกันนี้ได้เปิดตัวรุ่น “มิวสิค ปาร์ตี้” มือถือที่มีดีไซน์และลูกเล่นไม่ซ้ำแบบใคร เขย่าทุกอารมณ์ทั้งแสงสี สลับเรืองแสงตามจังหวะเพลง ลำโพงดัง ตอบสนองความบันเทิงครบครันทั้ง MP3 วิทยุ ทีวี วิดีโอ มี 3 แบบให้เลือกคือ Dance S5001, Live S5003 และ Rock S5005 เหมาะกับวัยรุ่น — วัยทำงานตอนต้นผู้ที่ชื่นชอบเสียงเพลง โดยได้เชิญ “โดม ปกรณ์ ลัม” พระเอกหนุ่มฉายาหล่อขั้นเทพ มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ของรุ่นนี้
โดยกลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ของเวลคอม คือการคัดสรรมือถือคุณภาพสูง ในราคาที่เหมาะสมกับผู้บริโภค จัดกลุ่มสินค้าตามกลุ่มผู้บริโภคเพื่อตอบสนองแต่ละไลฟ์สไตล์ กลุ่มที่ 1. ราคาคุ้มค่าเหมาะกับการใช้งานประจำวัน กลุ่มที่ 2. มีนวัตกรรมเรื่องดีไซน์ของเครื่องมีลูกเล่นที่ไม่ซ้ำแบบใคร ตอบสนองความบันเทิงครบครัน กลุ่มที่ 3. สวยงามโดดเด่นร่วมกับแบรนด์ชั้นนำ เช่น สวารอฟสกี้ กลุ่มที่ 4. ล้ำนำหน้าด้วย เทคโนโลยีกับ Android และ Mobile Purse
อนึ่ง ปี 2547 “เวลคอม” ประกาศตัวเป็นโทรศัพท์มือถือแบรนด์คนไทย ที่มีราคาเหมาะสมเพื่อคนไทย ได้รับการต้อนรับจากผู้บริโภคจนมีอัตราการเติบโตสูงถึง 10 เท่า และพร้อมจะเติบโตก้าวขึ้นเป็น แบรนด์ชั้นนำระดับอินเตอร์ โดยสร้างประวัติศาสตร์ให้วงการโทรศัพท์มือถือในไทยมามากมาย อาทิ เป็น แบรนด์แรกที่มี 2 ซิมในเครื่องเดียว ปัจจุบันพัฒนามาเป็น 4 ซิมในเครื่องเดียว เป็นแบรนด์แรกที่จัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือดูทีวีได้ เป็นต้น