นางพนิตา กำภู ณ อยุธยา ปลัดกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ กล่าวว่า จากเหตุอุทกภัยในพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑลที่ยังคงมีความรุนแรง และมีผู้ได้รับผลกระทบที่ต้องดูแลเพิ่มขึ้น นายกรัฐมนตรีจึงได้มอบหมายให้กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เป็นหน่วยงานหลักประสานงานร่วมกับกระทรวงมหาดไทย เร่งรัดการให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ติดค้างอยู่ในบ้านเรือนที่ระดับน้ำท่วมสูงและอยู่ในพื้นที่ที่อยู่ในซอยลึก หรือพื้นที่ที่ให้ความช่วยเหลือเข้าถึงได้ยาก โดยจัดส่งอาหารและให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆ และการช่วยเหลืออพยพผู้ประสบภัยออกจากพื้นที่ รวมทั้งดูแลการจัดการในศูนยพักพิง โดยให้มท.และ พม.ร่วมกันปรับปรุงรูปแบบให้เป็น ศูนย์พัฒนาฝีมือและคุณภาพชีวิตชั่วคราว ในรูปแบบบริการเบ็ดเสร็จให้ความช่วยเหลือด้านอาหาร เครื่องอุปโภคบริโภค การดูแลสุขภาพ บริการทางการแพทย์และการเยียวยาจิตใจ และจัดให้มีกิจกรรมที่เหมาะกับแต่ละกลุ่มวัย รวมทั้งเร่งการฝึกอบรมอาชีพระยะสั้นที่เป็นประโยชน์และตรงตามความต้องการของประชาชนเพื่อนำไปประกอบอาชีพ สร้างรายได้ต่อไป โดยให้กระทรวงฯ ประสานกับกระทรวงแรงงานและกระทรวงศึกษาธิการ เพื่อไม่ให้เกิดความซ้ำซ้อนและกำหนดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนในการรับฝึกอบรมเฉพาะประชาชนที่พักอยู่ในศูนย์พักพิงผู้ประสบภัย ไม่นับรวมผู้ที่เดินทางไป-กลับ ทั้งนี้ ผู้เข้ารับการฝึกอบรมจะได้รับเบี้ยเลี้ยง ๑๒๐ บาท/วัน และหากประสงค์จะทำงานต่อจะจัดหางานให้ทำต่อศูนย์พักพิง เช่น ทำอาหาร ดูแลเด็ก ผู้สูงอายุและคนพิการ เป็นต้น โดยได้รับค่าจ้างตามอัตราค่าจ้างขั้นต่ำของแต่ละพื้นที่ รวมทั้งหางานอาชีพให้ทำนอกศูนย์พักพิงที่มีตำแหน่งงานว่างอยู่กว่า ๓๐,๐๐๐ ตำแหน่ง
นางพนิตา กล่าวต่อว่า กระทรวงการพัฒนาสังคมฯ ได้ให้การช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งการจัดตั้งโรงครัว พม.และสนับสนุนถุงยังชีพ น้ำดื่ม และอาหาร แก่ผู้ประสบภัย และการจัดตั้งศูนย์พักพิงช่วยเหลือ ผู้ประสบอุทกภัยร่วมกับหน่วยงานต่างๆ พร้อมจัดกิจกรรมให้กับผู้ประสบภัย เช่น กิจกรรมนันทนาการ ผ่อนคลายความเครียด กิจกรรม ๓ ส.สร้างสุข เสริมรายได้ และเสริมสร้าง คุณภาพชีวิต กิจกรรมคาราวานเสริมสร้างเด็ก การฝึกอบรมอาชีพระยะสั้น การให้คำแนะนำปรึกษา รวมทั้งการประสานการอพยพผู้ประสบภัยไปศูนย์พักพิงต่างจังหวัด ทั้งนี้ กระทรวงฯ ได้มีคำสั่งแต่งตั้งผู้ประสานงานประจำศูนย์พักพิงชั่วคราว กระทรวงการพัฒนาสังคมฯ ในพื้นที่กทม.โดยมอบหมายให้ พัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดดูแล ๑ จังหวัด : ๑ เขต รับผิดชอบด้านการอำนวยการและการประชาสัมพันธ์ ด้านอาหาร เครื่องดื่มและเครื่องอุปโภคบริโภค การพัฒนาทักษะอาชีพ การรักษาพยาบาล การจัดระเบียบชุมชนและความปลอดภัย และด้านกิจกรรมชุมชนสัมพันธ์ โดยดูแลครอบคลุมทั้งในศูนย์พักพิงและพื้นที่รอบนอกในบริเวณเขตที่รับผิดชอบด้วย โดยให้เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันจันทร์ (๑๔ พ.ย.๕๔) เป็นต้นไปจนกว่าสถานการณ์น้ำท่วมในพื้นที่นั้นๆ จะคลี่คลาย.