มร. โทบี้ แอนเดอร์สัน กรรมการผู้จัดการ บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด ได้กล่าวว่า “คลังสินค้าของเราได้รับผลกระทบน้ำท่วม และเราใช้เวลาเพียง 10 วันเท่านั้น ในการจัดตั้งคลังสินค้าแห่งใหม่ที่ตำบลห้วยกะปิ ในจังหวัดชลบุรี ซึ่งถือเป็นการดำเนินการที่รวดเร็วมากและทำสถิติในเอ.เอส.วัตสัน กรุ๊ป นอกจากนั้น เราได้ตั้งศูนย์อำนวยการชั่วคราวที่ฮาร์เบอร์ มอลล์ อำเภอแหลมฉบัง จังหวัดชลบุรี ด้วยเช่นกัน”
นอกจากนั้น วัตสันได้จัดตั้งกองทุนช่วยเหลือน้ำท่วมจำนวน 6 ล้านบาทสำหรับพนักงาน โดยพนักงานจำนวนมากกว่า 250 คนที่บ้านได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมได้รับเงินสดช่วยเหลือ 5,000 บาท และพนักงานมากกว่า 100 คนได้รับความช่วยเหลือด้านที่พักอาศัยชั่วคราว สำหรับพนักงานในบริเวณที่ได้รับผลกระทบ ได้จัดให้มีการย้ายไปประจำสาขาอื่นเพื่อความปลอดภัย มาตรการความช่วยเหลือเร่งด่วนเหล่านี้ทำให้วัตสันสามารถกลับมาดำเนินงานได้ตามปกติในระยะเวลาอันสั้น
“เรามีความเชื่อมั่นในผลการดำเนินธุรกิจของเราตลอดทั้งปีว่าจะเป็นไปตามตัวเลขคาดการณ์ ในขณะนี้ มีร้านสาขาเพียง 7 แห่ง ที่ยังปิดดำเนินการเพราะยังอยู่ในระหว่างปรับปรุงร้านจากภาวะน้ำท่วม ซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลงจากช่วงก่อนหน้าที่ได้ปิดไปจำนวน 30 ร้าน ส่วนร้านอื่นๆ ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ต่างมียอดขายสูงมากเป็นพิเศษในช่วงน้ำท่วม”
“ที่สำคัญ เรามั่นใจว่าผลประกอบการมีแนวโน้มที่ดีมาก เพราะเรายังสามารถขยายสาขาได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ โดยในไตรมาสสุดท้ายนี้ มีร้านเปิดใหม่ทั้งหมดจำนวน 21 สาขา โดยในเดือนตุลาคมที่ผ่านมาได้เปิดร้านใหม่จำนวน 6 ร้าน เดือนพฤศจิกายน จำนวน 3 ร้าน และในเดือนธันวาคม จะมีการเปิดร้านใหม่จำนวน 12 ร้านด้วยกัน โดยภายในสิ้นปีนี้ วัตสันจะมีจำนวนสาขาทั้งสิ้นกว่า 200 สาขาที่พร้อมให้บริการกลุ่มลูกค้าทั่วประเทศ นอกจากนั้น วัตสันจะจ้างงานเพิ่มจำนวน 330 ตำแหน่งเพื่อรองรับร้านสาขาทั่วประเทศที่มีอยู่ในปัจจุบันและที่กำลังจะเปิดใหม่” มร. แอนเดอร์สันกล่าวเสริม
ด้านแผนงานการตลาด วัตสันจะยังคงเดินหน้าตามแผนการที่วางไว้ โดยจะมีการออกมาตรการเพิ่มเติมสำหรับสถานการณ์ในปัจจุบัน โดยวัตสันจะเพิ่มจำนวนสินค้าพร้อมขายในทุกร้านสาขาเพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกสรรผลิตภัณฑ์ที่มีความหลากหลายได้เช่นเดิม และสำหรับในช่วงเดือนธันวาคมนี้ วัตสันมีการจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายภายใต้ชื่อ New Year Celebration ซื้อสินค้าชิ้นที่ 2 ลด 50% เพื่อช่วยกระตุ้นยอดขายให้กับร้านในอีกทางด้วยเช่นกัน
“เราเชื่อว่าผลประกอบการของเราจะเป็นไปตามตัวเลขคาดการณ์ตลอดทั้งปี เนื่องจากเราได้กลับมาดำเนินธุรกิจตามปกติอย่างรวดเร็ว เราจึงหวังว่าจะสามารถครองความเป็นผู้นำในธุรกิจค้าปลีกด้านสุขภาพและความงามในประเทศไทยต่อไป ทั้งนี้ ในนามของวัตสัน ผมขอขอบคุณพนักงานและพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้ให้ความสนับสนุนและความเข้าใจเสมอมาในช่วงวิกฤติน้ำท่วมครั้งนี้” มร. แอนเดอร์สันกล่าวสรุป
* การสำรวจ Campaign/TNS Asia’s Top 1,000 Brands 2011 มีผู้ตอบแบบสอบถามในทวีปเอเชียจำนวน 3,000 คน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
ศรน์โศภิน พุทธชาติเสวี / รัชดา กุลธนพานิช
ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน ประเทศไทย
โทรศัพท์ 0 2627 3501 ต่อ 101, 108
โทรสาร 0 2627 3510
Email: [email protected]