- ระบบดังกล่าวรองรับภาษาอินโดนีเซีย ช่วยให้พนักงานของ BNI สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้อย่างสะดวกสบาย รวดเร็ว และง่ายดายกว่าเดิม เป็นการยกระดับความปลอดภัยด้านไอทีและอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ใช้งาน
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) ประสบความสำเร็จในการใช้งาน Indriya Ease ซึ่งเป็นระบบพิสูจน์ตัวตนแบบหลายองค์ประกอบ (multifactor authentication system: MFA) ซึ่งมีเทคโนโลยี Nuance VocalPassword ในการตั้งรหัสผ่านใหม่แบบอัตโนมัติ ระบบนี้รองรับภาษาอินโดนีเซียในการพิสูจน์ตัวตน เพื่อยกระดับความปลอดภัยภายในธนาคารและอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานของ BNI
BNI ก่อตั้งขึ้นเมื่อปีพ.ศ.2489 ในฐานะธนาคารแห่งแรกที่ก่อตั้งและบริหารงานโดยรัฐบาลอินโดนีเซีย แผนกไอทีของธนาคารมุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า รวมถึงอำนวยความสะดวกแก่พนักงานภายในองค์กร
เอ็ม. ฮาร์โซโน (M. Harsono) หัวหน้ากลุ่มศูนย์ควบคุมการสั่งการและงานสนับสนุนด้านไอที ธนาคาร BNI กล่าวว่า ?ที่ BNI การตั้งรหัสผ่านใหม่ถือเป็นความท้าทายสำหรับแผนกไอทีของเรา แผนกไอทีกำหนดให้ตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายากเพื่อความปลอดภัย โดยต้องมีทั้งตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ ผลคือผู้ใช้มักลืมรหัสผ่านของตัวเอง องค์กรของเรามีพนักงานหลายพันคน ดังนั้นจึงมีการแจ้งขอรหัสผ่านใหม่มากมายในแต่ละเดือน การพิสูจน์ตัวตนของพนักงานด้วยการกดรหัสผ่านอาจเป็นหนทางที่ปลอดภัยที่สุด แต่ก็เป็นวิธีที่สร้างความลำบากให้กับพนักงานและแผนกไอที เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องมีระบบตั้งรหัสผ่านใหม่แบบอัตโนมัติที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย เพื่อรองรับการขอรหัสผ่านใหม่ที่มีเข้ามามากมาย
การตั้งรหัสผ่านใหม่ด้วยระบบพิสูจน์ตัวตนแบบหลายองค์ประกอบช่วยแบ่งเบาภาระของแผนกไอที แอพพลิเคชั่นเว็บพอร์ทัลดังกล่าวซึ่งได้รับการออกแบบและติดตั้งโดย Indriya Innovations และมีเทคโนโลยีไบโอเมตริก VocalPassword ของ Nuance นั้น สามารถช่วยให้แผนกไอทีของเราตั้งรหัสผ่านใหม่ได้อย่างปลอดภัยและสะดวกสบาย จุดมุ่งหมายหลักของเราคือการช่วยให้พนักงานตั้งรหัสผ่านใหม่ได้อย่างสะดวกสบาย รวดเร็ว และง่ายดายกว่าเดิม ขณะเดียวกันก็มีความปลอดภัยด้านไอทีเพิ่มขึ้นด้วย?
เทคโนโลยี VocalPassword ของ Nuance ซึ่งถูกนำมาใช้กับโซลูชั่นใหม่ตัวนี้ เป็นระบบไบโอเมตริกที่พิสูจน์ตัวตนจากเสียงของผู้พูด โดยอ้างอิงจากตัวอย่างเสียงที่บันทึกไว้ระหว่างการสื่อสารกับแอพพลิเคชั่นเสียง เว็บ หรือแอพพลิเคชั่นเคลื่อนที่ต่างๆ ระบบนี้ถือกำเนิดจากการวิจัยและพัฒนาอย่างเข้มข้นยาวนานกว่า 12 ปี รวมถึงประสบการณ์อันโชกโชนในการใช้เทคโนโลยีโบโอเมตริกเสียงและโซลูชั่นต่างๆทั่วโลก และความสำเร็จในการใช้งานขนาดใหญ่ในภาคการเงิน โทรคมนาคม สุขภาพ ภาคเอกชน และภาครัฐ
?Nuance Communications ภาคภูมิใจอย่างยิ่งที่ได้มีส่วนร่วมกับ BNI และ Indriya Innovations ในความสำเร็จของการใช้งาน VocalPassword ในแผนกไอทีของ BNI? เจสัน สเตอร์ลิง (Jason Stirling) รองกรรมการผู้จัดการอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของบริษัท Nuance กล่าว ?เราพิสูจน์ให้เห็นว่าความปลอดภัยไปด้วยกันได้กับความสะดวกสบาย ความจริงแล้วทั้งความปลอดภัยและความสะดวกสบายเพิ่มขึ้นมากในกรณีนี้?
เขากล่าวเสริมว่า ?การผสมผสานระหว่างระบบตั้งรหัสผ่านแบบอัตโนมัติ Indriya Ease, เทคโนโลยี VocalPassword ของ Nuance และทีมผู้ให้บริการ ให้ผลลัพธ์ที่เกินความคาดหมาย โดยช่วยให้พนักงานตั้งรหัสผ่านใหม่ได้อย่างสะดวกสบายและแม่นยำกว่าเดิม ขณะเดียวกันก็ช่วยยกระดับความปลอดภัยด้านไอทีด้วย?
ดร.โมฮาน ราจาราธินัม (Dr. Mohan Rajarathinam) โฆษกของ Indriya Innovations กล่าวว่า ?การที่ PT Bank Negara Indonesia (BNI) เลือกใช้โซลูชั่นของเรา เป็นการตอกย้ำข้อมูลในรายงาน 'Next 5 in 5 - 2012' ของ IBM ที่คาดการณ์ว่า เทคโนโลยีไบโอเมตริก เช่น ข้อมูลเสียงของบุคคลจะเข้ามาแทนที่รหัสผ่านในอนาคต?
ดร.โมฮานกล่าวว่า ?การที่ธนาคาร BNI เลือกใช้ Indriya Ease ซึ่งมีเทคโนโลยีตั้งรหัสผ่านใหม่แบบอัตโนมัติ VocalPassword ของ Nuance ถือเป็นเหตุการณ์สำคัญของอุตสาหกรรมธนาคารในเอเชีย และเป็นการใช้งานครั้งแรกในภาษาอินโดนีเซีย พร้อมระบบตรวจจับความเคลื่อนไหวเพื่อป้องกันการฉ้อโกง ทั้งนี้ Indriya Ease ที่มาพร้อมกับ VocalPassword เป็นโซลูชั่นพิสูจน์ตัวตนระบบไบโอเมตริกเสียงที่มีความปลอดภัยสูง ซึ่งจะช่วยยกระดับการใช้งานแบบ self service ทุกประเภท รวมถึงเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน
พนักงานในองค์กรรวมถึงลูกค้าที่ทำธุรกรรมผ่านโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต สามารถตั้งรหัสพินและรหัสผ่านใหม่ได้ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด?
เกี่ยวกับ Indriya Innovations
Indriya Innovations เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีในสิงคโปร์ และเป็นผู้จัดหา ?โซลูชั่นที่ทันสมัยเพื่อยกระดับการสื่อสารระหว่างบุคคล? โซลูชั่นเว็บและเสียงแบบ self service ของบริษัททำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เหนือระดับจากเทคโนโลยีต่างๆ อาทิ ระบบไบโอเมตริกที่พิสูจน์ตัวตนจากเสียงของผู้พูด การพิสูจน์ตัวตนโดยใช้หลายองค์ประกอบ และเทคโนโลยีจดจำเสียงพูด โซลูชั่นพิสูจน์ตัวตนโดยใช้หลายองค์ประกอบของบริษัทมีความแม่นยำและคุ้มราคา นอกจากนั้นยังสามารถใช้ร่วมกับระบบควบคุมการเข้าถึง ศูนย์ติดต่อสื่อสาร และแพลตฟอร์ม Voice XML ที่มีอยู่เดิมได้อย่างไร้พรมแดน ทั้งนี้ โซลูชั่นจดจำเสียงและคำพูดของบริษัทสามารถพิสูจน์ตัวตนได้อย่างแม่นยำในทันที ช่วยยกระดับความเป็นส่วนตัวและช่วยให้ผู้ใช้งานปลอดภัยจากการฉ้อโกงและการลักขโมย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.insindriya.com
เกี่ยวกับ Nuance Communications, Inc.
Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) เป็นผู้นำด้านการจัดหาโซลูชั่นเสียงและภาษาสำหรับผู้ประกอบธุรกิจและผู้บริโภคทั่วโลก เทคโนโลยี แอพพลิเคชั่น และบริการต่างๆของบริษัท ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดึงดูดใจกว่าเดิม ด้วยการเปลี่ยนวิธีที่บุคคลใช้ติดต่อสื่อสารกับอุปกรณ์และระบบต่างๆ ทุกวันมีผู้ใช้หลายล้านคนและธุรกิจหลายพันรายที่เข้ามาสัมผัสแอพพลิเคชั่นอันหลากหลายของ Nuance สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.nuance.com
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
NUANCE COMMUNICATIONS
ดีบบา อาลี (Deebba Ali) / อโยนาวา บักจี (Ayonava Bagchi)
I:Connect Enterprise
โทรศัพท์: +91-9810509973/ +91-9818774606
อีเมล: [email protected] / [email protected]
INDRIYA INNOVATIONS PTE LTD
อันจาลี ปาล (Anjali Pal)
Level 42, Suntec Tower Three, 8 Temasek Boulevard, Singapore 038988
โทรศัพท์: +65-6866-3688
โทรสาร: +65-6866-3636
อีเมล: [email protected] / [email protected]
เอ็ม. ฮาร์โซโน
หัวหน้ากลุ่มศูนย์ควบคุมการสั่งการและงานสนับสนุนด้านไอที แผนกเทคโนโลยีสารสนเทศ
PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk
Landmark Building Tower A, 14th Floor, Jl. Jend.Sudirman No. 1 Jakarta 12910, Indonesia
แหล่งข่าว: Nuance Communications, Inc