บริษัท ซีดีจี ไมโครซีสเต็มส์ จำกัด [CDGM] จัดอบรมมาตรฐานไอทิลเวอร์ชั่น 3 โดย ได้รับเกียรติจาก คุณ พนม นาวานุเคราะห์ IT service management specialist เป็นวิทยากรรับเชิญ ซึ่งเน้นกระบวนการหลักในการสร้างวิธีการปฏิบัติที่ดีที่สุด แก่เจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้องในการดูแลระบบสารสนเทศของ Central Marketing Group เพื่อ ช่วยสนับสนุนระบบงาน อาทิ การให้บริการ (Service Support) , การส่งมอบบริการ (Service Delivery) รวมถึงการกำหนดข้อตกลงระดับบริการ (Service Level Agreement หรือ SLA) โดยมาตรฐาน ITil ช่วยจัดการทรัพยากร ลดความซ้ำซ้อนและเพิ่มศักยภาพของระบบประสานงานภายใน พร้อมกับการช่วยควบคุมงบประมาณด้านต้นทุนให้สอดคล้องกับคุณภาพงานที่วางไว้ ณ อาคารสิรินรัตน์