นายปริญญา พัฒนภักดี รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานปรับโครงสร้างหนี้และบริหารทรัพย์สิน ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยถึงแผนการตลาดสำหรับขายทรัพย์ NPA ของธนาคารว่า ที่ผ่านมาธนาคารได้ใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ ในการสื่อสารการตลาดเพื่อให้ประชาชนและผู้บริโภคเข้าใจและรู้จักทรัพย์ของธนาคารผ่านกิจกรรมต่าง ๆ โดยมีเป้าหมายให้ลูกค้ามีทัศนคติด้านบวกต่อการเลือกซื้อบ้านมือสองจากธนาคาร โดยเน้นสร้างการรับรู้เพื่อเห็นถึงประโยชน์ต่าง ๆ ทั้งเรื่องราคาที่ถูกกว่า และคุณภาพที่ไม่ด้อยกว่าบ้านใหม่ ที่สำคัญยังมีความได้เปรียบด้านทำเลที่ตั้ง รวมทั้งได้รับสิทธิประโยชน์ด้านต่าง ๆ จากการขอสินเชื่อกับธนาคาร ทำให้ที่ผ่านมาการขายทรัพย์ NPA ของกรุงไทยเป็นไปตามที่คาดไว้ กล่าวคือ 3 ไตรมาสทำยอดขายไปแล้วกว่า 8,000 ล้านบาท ซึ่งมั่นใจว่า ก่อนสิ้นปีนี้จะสามารถทำยอดขายได้เกิน 10,000 ล้านบาทอย่างแน่นอน เนื่องจากได้ให้ความสำคัญกับกิจกรรมการตลาดเพื่อเข้าถึงประชาชนกลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง
ด้านนายสุชาติ เดชอิทธิรัตน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารกลุ่มทรัพย์สินพร้อมขาย บมจ. ธนาคารกรุงไทย กล่าวว่า ธนาคารได้รุกตลาดผ่านกิจกรรมและเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงลูกค้า เช่น งานมหกรรมบ้านและคอนโดฯ ครั้งที่ 27 ที่จะมีขึ้นในระหว่างวันที่ 11-14 ตุลาคม 2555 นี้ ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ธนาคารได้รวบรวมทรัพย์ NPA จากทั่วประเทศจำนวน 3,300 รายการมูลค่ากว่า 8,800 ล้านบาท ร่วมออกบูธเพื่อเสนอขายในราคาที่ต้องรีบตัดสินใจก่อนปรับราคาใหม่ โดยการลดราคาทรัพย์ทุกประเภทในราคาพิเศษคาดว่าจะได้รับความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างดี เนื่องจากการเลือกซื้อที่อยู่อาศัยในงานมหกรรมบ้านและคอนโดฯ ลูกค้าส่วนใหญ่จะเปรียบเทียบราคาและเงื่อนไขต่าง ๆ และน่าจะทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ไม่ยากนัก เพราะธนาคารได้มอบแคมเปญพิเศษสุดสำหรับผู้ซื้อบ้านในงานนี้สามารถกู้ได้ในอัตราดอกเบี้ย 0 % นาน 12 เดือน รวมถึงรายการทรัพย์ก็มีหลากหลายประเภท ที่เหมาะสำหรับการใช้ประโยชน์หรือการลงทุน
ทั้งนี้ การเข้าร่วมงานมหกรรมบ้านและคอนโดฯ ครั้งที่ 27 ธนาคารได้ให้ความสำคัญกับการจัดกิจกรรมพิเศษเพื่อไขข้อข้องใจกับผู้บริโภคที่ยังไม่มั่นใจการซื้อบ้านมือสองจากธนาคาร จึงได้จัดเวทีเสวนาพิเศษ “KTB AFTERNOON TALK ...ตอบทุกคำถามเรื่องทรัพย์ NPA” โดยจะมีผู้บริหารของธนาคารกรุงไทยและแขกรับเชิญที่มีความสนใจด้าน NPA มาร่วมกันพูดคุย กิจกรรมดังกล่าวถือเป็นการให้ความรู้ ซึ่งเราได้ประมวลคำถามหรือปัญหาต่าง ๆ ที่ผู้คนอยากทราบในเรื่องทรัพย์พร้อมขาย นำมาตอบกันสด ๆ บนเวที ที่สำคัญคำถามและคำตอบทั้งหมดในงานจะโพสขึ้นบนเฟสบุคส์ www.ktbnpaclinic.com เพื่อให้ประชาชนทั่วไปในสังคมออนไลน์ได้รับทราบและเข้าใจถึงการเลือกซื้อทรัพย์ NPA กับธนาคารมากขึ้น
“การสร้างกิจกรรมที่หลากหลายในงานมหกรรมเลือกซื้อที่อยู่อาศัยนั้น ธนาคารมีความตั้งใจที่จะให้ผู้บริโภคมีความรู้ความเข้าใจในคุณค่าของ NPA เพื่อเป็นทางเลือกในการตัดสินใจซื้อที่อยู่อาศัยมากขึ้น เนื่องจากการซื้อ NPA จะเป็นการใช้ประโยชน์และลดความสูญเสียในทางเศรษฐกิจที่คุ้มค่าของประเทศและเป็นการรักษ์โลก” จึงต้องให้ความสำคัญกับการจัดกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของ NPA พร้อม ๆ ไปกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย เนื่องจากยังมีผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยที่มีทัศนคติด้านลบกับการซื้อบ้านมือสองจากธนาคาร ” นายสุชาติกล่าว และให้ความเห็นเพิ่มเติมว่า การจัดกิจกรรมเพื่อสร้างการรับรู้รวมทั้งการเสนอเงื่อนไขพิเศษต่าง ๆ เชื่อว่าจะมีส่วนช่วยกระตุ้นให้ประชาชนหันมาสนใจซื้อบ้านมือสองเพิ่มขึ้น เนื่องจากจุดเด่นและข้อได้เปรียบของบ้านมือสองจะเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้ไม่ยาก โดยเฉพาะการจัดกิจกรรมขายในงานมหกรรมบ้านและคอนโดฯ ครั้งที่ 27 นี้ มั่นใจว่าทรัพย์ของธนาคารจะสามารถแข่งขันได้ทั้งกับตลาดบ้านมือสองด้วยกันและตลาดบ้านโครงการใหม่ได้ ทั้งนี้ คาดว่าจะสามารถสร้างยอดขายในปีนี้ได้สูงเกินเป้าหมาย 10,000 ล้านบาท สำหรับผู้ที่สนใจดูรายละเอียดทรัพย์ทุกรายการได้ที่ www.ktb.co.th/npa หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมที่ได้ โทรศัพท์ 02-208-8333
สุชาติ เดชอิทธิรัตน์