ปัจจุบันองค์กรทุกประเภทพยายามเร่งการปรับใช้ระบบสื่อสารผ่านวิดีโอ และระบบงานธุรกิจที่รองรับวิดีโอ ด้วยเหตุนี้ บริษัทด้านการสื่อสารชั้นนำอย่าง เอทีแอนด์ที (AT&T) จึงได้จับมือทำข้อตกลงร่วมกับ โพลีคอม อิงค์ (Polycom, Inc.,) (Nasdaq: PLCM) ผู้นำระดับโลกด้านการสื่อสารแบบครบวงจร ในการปรับแต่งการประชุมผ่านวิดีโอให้เป็นแบบเวอร์ช่วล รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
ข้อตกลงดังกล่าวครอบคลุมระบบ AT&T Business Exchange, MPLS, อินเทอร์เน็ต และเครือข่ายโมบิลิตี้ รวมไปถึง Polycom RealPresence Platform โดยจะสร้างระบบสื่อสารผ่านวิดีโอบนแพลตฟอร์มคลาวด์ ช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกที่เหนือกว่าในการทำงานร่วมกันทุกที่ ทุกเวลา และทุกรูปแบบ ทั้งนี้ Polycom RealPresence Platform เป็นซอฟต์แวร์โครงสร้างพื้นฐานสำหรับการทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอ ไม่ว่าจะเป็นแบบติดตั้งภายในองค์กรหรือบนระบบคลาวด์ โดยสามารถใช้งานร่วมกับชุดแอพพลิเคชั่น อุปกรณ์ และโปรโตคอลเครือข่ายที่หลากหลายมากที่สุด
แอนดี้ มิลเลอร์ ประธานและซีอีโอของโพลีคอม กล่าวว่า “เราร่วมมือกับเอทีแอนด์ทีเพื่อพัฒนาและขยายขีดความสามารถของการสื่อสารผ่านวิดีโอบนระบบคลาวด์ ช่วยเพิ่มความสะดวกให้แก่องค์กรธุรกิจในการติดต่อและประสานงานร่วมกัน” “โพลีคอมมุ่งมั่นที่จะพัฒนาเทคโนโลยีที่เปิดกว้าง อ้างอิงมาตรฐาน และรองรับการใช้งานร่วมกัน ขณะที่เอทีแอนด์ทีมุ่งมั่นที่จะพัฒนาเครือข่าย แอพพลิเคชั่น และการเชื่อมต่อที่เหนือชั้น และตอนนี้บริษัททั้งสองได้ร่วมมือกันเพื่อสร้างสรรค์โซลูชั่นวิดีโอที่เรียบง่าย เปี่ยมด้วยเสถียรภาพ และใช้งานร่วมกันได้อย่างกว้างขวางเหมือนบริการโทรศัพท์พื้นฐานทั่วไป เพื่อให้ลูกค้าสามารถประสานงานร่วมกันได้อย่างทั่วถึง โดยไม่ต้องกังวลเรื่องข้อจำกัดเกี่ยวกับผู้ผลิตเทคโนโลยี อุปกรณ์ หรือเครือข่าย เพราะทุกองค์ประกอบสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
ไมเคิล โบว์ลิ่ง ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ AT&T Business Solutions กล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือ การเป็นผู้นำในด้านการสร้างสรรค์นวัตกรรม ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นและบริการใหม่ๆ ที่ช่วยเพิ่มความสะดวกในการติดต่อสื่อสารทุกที่ ทุกเวลา บนทุกอุปกรณ์ ความร่วมมือระหว่างเอทีแอนด์ทีและโพลีคอมจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประโยชน์จากความสามารถใหม่ๆ ช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึงและการใช้วิดีโอเพื่อรองรับการประสานงานร่วมกัน และสร้างผลงานที่ยั่งยืน ด้วยการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำงานอย่างสิ้นเชิง”
ทางด้าน ซูส เคอร์ราวาลา หัวหน้านักวิเคราะห์ของ ZK Research เห็นว่า ความร่วมมือระหว่างเอทีแอนด์ทีและโพลีคอมในครั้งนี้จะช่วยเพิ่มทางเลือกที่หลากหลายให้แก่ลูกค้าและรองรับการใช้งานร่วมกับเทคโนโลยีและอุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งจะช่วยเร่งการปรับใช้ระบบสื่อสารผ่านวิดีโอในการทำงานร่วมกัน ขณะที่องค์กรต่างๆ หันไปใช้บริการบนระบบคลาวด์เพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ ข้อตกลงดังกล่าวยังขยายช่องทางรายได้ใหม่ๆ รวมถึงโอกาสทางธุรกิจสำหรับเอทีแอนด์ที และแสดงให้เห็นว่าโพลีคอมได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางจากผู้ให้บริการและตลาดบริการวิดีโอบนระบบคลาวด์
เอทีแอนด์ทีและ Polycom RealPresence Platform — เอทีแอนด์ทีจะผสานรวม Polycom RealPresence Platform เข้าไว้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานวิดีโอ AT&T Telepresence Solution ในระบบ AT&T Business Exchange ซึ่งจะนำไปสู่:
ความสามารถใหม่ๆ ของห้องประชุมเสมือนจริงแบบออนดีมานด์ ด้วยขอบเขตการใช้งานร่วมกันที่เพิ่มมากขึ้น
ประสบการณ์การทำงานร่วมกันผ่านวิดีโอที่ยืดหยุ่น ใช้งานง่าย มีค่าใช้จ่ายโดยรวมในการดูแลรักษาระบบน้อยกว่า
รูปแบบใหม่ๆ ของการประสานงานร่วมกับลูกค้า คู่ค้า และซัพพลายเออร์ บนระบบ AT&T Business Exchangeชุดบริการภายใต้การจัดการอย่างครบวงจร — ลูกค้าที่ใช้ AT&T Telepresence Solution จะสามารถเข้าถึงโซลูชั่นวิดีโอ Polycom RealPresence? ที่หลากหลาย ซึ่งมีการให้บริการใน 40 ประเทศทั่วโลก ทั้งระบบชุดการประชุมเสมือนจริงขนาดใหญ่ที่ติดตั้งภายในห้องประชุม รองรับการใช้งานอเนกประสงค์ และระบบส่วนบุคคล โดยเป็นส่วนหนึ่งของชุดบริการเอาต์ซอร์ส แนวทางนี้จะช่วยให้ลูกค้าลดค่าใช้จ่ายในการลงทุนเบื้องต้น โดยเอทีแอนด์ทีจะจัดหาอุปกรณ์วิดีโอในรูปแบบของบริการเอาต์ซอร์ส และคิดค่าบริการรายเดือน ซึ่งจะช่วยลดภาระให้แก่บุคลากรฝ่ายไอทีภายในองค์กรได้อีกทางหนึ่ง ช่วยให้ลูกค้าสามารถทุ่มเทเวลาให้กับกิจกรรมที่มีความสำคัญอย่างมากต่อธุรกิจ
บริการ VPN — โพลีคอมไว้วางใจให้เอทีแอนด์ทีทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการเครือข่าย WAN ภายในองค์กร โดยใช้บริการ MPLS AT&T VPN ระดับชั้นนำของอุตสาหกรรม เครือข่ายดังกล่าวจะรองรับการสื่อสารวิดีโอ เสียง และข้อมูลของโพลีคอม รวมไปถึงการเข้าใช้บริการ AT&T Business Exchange จากตำแหน่งที่ตั้งกว่า 80 จุดทั่วโลก รวมถึงศูนย์บริการและศูนย์ข้อมูลสำหรับลูกค้าของโพลีคอม
นอกจากนี้ บริษัททั้งสองยังเป็นผู้ก่อตั้ง Open Visual Communications Consortium ซึ่งเป็นองค์กรภาคอุตสาหกรรมที่มีภารกิจในการพัฒนาและสนับสนุนตลาดวิดีโอสำหรับการใช้งานทั่วไปอีกด้วย
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AT&T Telepresence Solution ได้ที่ http://www.att.com/gen/press-room?pid=2820
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นวิดีโอ Polycom RealPresence ได้ที่ http://www.polycom.com/products-services.html
*ผลิตภัณฑ์และบริการของเอทีแอนด์ทีได้รับการจัดหาหรือนำเสนอโดยบริษัทสาขาและบริษัทในเครือของเอทีแอนด์ที อิงค์ ภายใต้แบรนด์ AT&T และไม่ได้จัดหาโดยเอทีแอนด์ที อิงค์