นายบุญชัย พุทธาโกฐิรัตน์ ผู้ช่วยผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด บริษัท ฮิตาชิเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “แผนการดำเนินธุรกิจของบริษัท ในปี 2557 นี้ ยังให้ความสำคัญกับการมุ่งมั่น คิดค้นเทคโนโลยี และนวัตกรรมใหม่ๆ ตลอดจนพัฒนาผลิตภัณฑ์ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในด้านความสะดวกสบาย และในขณะเดียวกัน ก็ต้องประหยัดพลังงานและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วย เพราะการแข่งขันในธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าค่อนข้างสูง ทำให้บริษัทต้องให้ความสำคัญในทุกรายละเอียด โดยบริษัท ตั้งเป้าเติบโตสูงสุดในตลาดเครื่องปรับอากาศ และสินค้าที่เป็นจุดเด่นในช่วงต้นปีจะเน้นไปที่เครื่องปรับอากาศ ซีรี่ย์ใหม่ ซึ่งมีถึง 13 รุ่นด้วยกัน โดยจากการศึกษาความต้องการของผู้บริโภคนั้น ส่วนใหญ่ต้องการระบบ ฟอกอากาศในเครื่องปรับอากาศ แต่เนื่องจากจะต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกหลายพันบาท โดยเครื่องปรับอากาศฮิตาชิรุ่นใหม่มีระบบฟอกอากาศทุกรุ่น แต่จ่ายเงินน้อยกว่ารุ่นฟอกอากาศทั่วไปถึง 2,000-3,000 บาท ทำให้ผู้บริโภคสามารถเลือกซื้อได้ง่ายขึ้น และเทคโนโลยีหลักของเครื่องปรับอากาศฮิตาชิคือ สเตนเลสคลีน คือการนำเอา สเตนเลสคุณภาพสูงมาใช้เป็นส่วนประกอบภายในเครื่องปรับอากาศเพื่อลดการสะสมของฝุ่นและแบคทีเรียในตัวเครื่อง ภายใต้คอนเซ็ปต์ที่ว่า “อากาศที่สะอาดอย่างแท้จริงต้องมาจากเครื่องปรับอากาศที่สะอาดจากภายใน” นอกจากนี้ สินค้าอื่นๆไม่ว่าจะเป็นเครื่องซักผ้า ตู้เย็น หม้อหุงข้าว รวมถึงสินค้าที่ผลิตในประเทศญี่ปุ่น (Made in Japan) ก็คาดว่าจะได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคเป็นอย่างดี
สำหรับภาพรวมทางการตลาดของบริษัท ฮิตาชิเซลส์ (ประเทศไทย) จำกัดนั้น ในปีที่ผ่านมาถือว่าเป็นที่น่าพอใจ บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ พร้อมมียอดการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังเป็นผู้นำตลาดในหลายๆ ผลิตภัณฑ์ครองส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับหนึ่งทั้งจำนวนเครื่องและยอดขายในตลาดตู้เย็น และตลาดเครื่องซักผ้าในแบรนด์ญี่ปุ่น โดยมีส่วนแบ่งการตลาดมากกว่าคู่แข่งที่เป็นแบรนด์ญี่ปุ่นด้วยกันถึง 2 เท่า รวมถึงยังมียอดการเติบโตสูงสุด ในตลาดเครื่องปรับอากาศติดต่อกันเป็นระยะเวลาสองปี โดยตั้งเป้ายอดขายรวมของบริษัทในปีนี้ไว้ที่ 7,000 ล้านบาท
โดยกลยุทธ์หลักๆสำหรับปีนี้ คือการทำกิจกรรมการตลาดแบบครบวงจร ไม่ว่าจะเป็นแคมเปญส่งเสริมการขายกับผู้แทนจำหน่าย รวมไปถึงการทำโปรโมชั่นที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคแบบเข้าถึง อาทิเช่น กิจกรรมโรดโชว์ที่จะเน้นให้ความรู้ สาธิตวิธีการใช้งานที่ถูกต้อง และแนะนำการใช้งานของฟังก์ชั่นต่างๆ ที่ตอบโจทย์ความต้องการอย่างแท้จริง รวมถึงการทำโฆษณาประชาสัมพันธ์ เพื่อสร้างแบรนด์และกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคด้วย ซึ่งการเจริญเติบโตอย่างต่อเนื่องใน 2 ปีที่ผ่านมาของฮิตาชิ ทำให้เราเชื่อมั่นว่า ในปีนี้เราจะเติบโตได้สูงถึง 10 % เมื่อเทียบกับปีที่แล้วอย่างแน่นอน