ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่อาสาสมัครของแอร์เอเชียจำนวน 120 คนได้เข้าร่วมเที่ยวบินทดลงเพื่อทดลองระบบปฏิบัติการปล่อยสัญญาณ User Acceptance Testing (UAT) ที่ถูกคิดค้นขึ้นมาเพื่อให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) สำหรับสายการบินแอร์เอเชียโดยเฉพาะ โดยโปรแกรมที่ได้ทำการทดลงใช้งานคือ LINE, Whats app และ WeChat ซึ่งผลการทดลองใช้งานออกมาเป็นที่น่าพึงพอใจ ทั้งนี้เที่ยวบินทดลองดังกล่าวยังถูกถ่ายทอดลงผ่านการแบ่งปันข้อมูลแบบ Real-Time บนบัญชีผู้ใช้ AirAsia และ Instagram อีกด้วย
โทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินแอร์เอเชีย กล่าวว่า เราภาคภูมิใจยิ่งที่ได้เห็นถึงความพยายามอย่างหนักของทีมงานเพื่อผลักดันให้เกิดนวัตกรรมในการให้บริการ อุปกรณ์ส่งสัญญานอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ที่เราเคยได้ทดลองก่อนหน้านี้มีราคาที่สูงเกินไปเราจึงตัดสินใจที่จะพัฒนาเพื่อการใช้งานของเราเอง และการดำเนินการดังกล่าวก็ใช้เวลากว่า 5 ปี แต่ด้วยรูปแบบการทำงานเฉพาะของแอร์เอเชีย เรามุ่งเน้นที่จะหาสิ่งที่ดีที่สุดในราคาที่ประหยัดและคุ้มค่าที่สุดให้กับผู้ใช้บริการของเรา
ครั้งนี้จะเป็นการให้บริการอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) บนเที่ยวบินในราคาที่สุดประหยัดครั้งแรก และผมรู้สึกตื่นเต้นยินดีกับความสำเร็จในการทดลองใช้ระบบปล่อยสัญญาณที่เราได้พัฒนาขึ้นมาเองครั้งแรกในวันนี้ ในท้ายสุด ผู้โดยสารของเราก็จะสามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตไร้สาย (Wi-Fi) ได้ในราคาที่สุดประหยัด
และภายในอีก 2 เดือนข้างหน้า แอร์เอเชีย(AK)จะปล่อยสัญญาณเพื่อทำการทดลองให้บริการ เป็นจำนวน 60 ผู้ใช้งานในแต่ละเที่ยวบินโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ทั้งนี้สามารถติดตามความคืบหน้าและแบ่งปันข้อคิดเห็นได้ในเว็ปไซต์ www.airasia.com บัญชีผู้ใช้ทวิตเตอร์ทางการของแอร์เอเชีย (twitter.com/AirAsia) และเฟสบุ๊ก (facebook.com/AirAsia)