อนึ่ง สายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้จัดงานสัมมนาเชิงปฎิบัติการ เป็นประจำทุกปี โดยในปีนี้ได้มีการทำ Workshop ร่วมกัน เพื่อกำหนดแนวทางการเพิ่มรายได้ให้เป็นไปตามเป้าหมายของบริษัทฯ โดยให้เน้นเจาะตลาดที่มีศักยภาพ การเพิ่มประสิทธิภาพของการขายผ่านอินเทอร์เน็ต และการรักษาลูกค้าระดับองค์กร รวมถึงการปรับปรุง Call Center และการติดตามวัดผลการขายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้สามารถปรับแผนกลยุทธ์ให้ทันต่อการแข่งขันในแต่ละภูมิภาค