คุณพัชรนันท์ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท คณะรัฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัยรามคำแหง และปริญญาตรีการท่องเที่ยวและการโรงแรมจากมหาวิทยาลัยกรุงเทพฯ มีประสบการณ์การทำงานในฝ่ายการขายและการตลาด 12 ปีกับโรงแรมชั้นนำในกรุงเทพฯและพัทยา เริ่มงานกับโรงแรมแชงกรี-ลา กรุงเทพฯ ระหว่าง พ.ศ. 2542 – 2548 ก่อนกลับมาร่วมงานอีกครั้งในปี 2557 ในตำแหน่งผู้อำนวยการพัฒนาธุรกิจฝ่ายขายจัดเลี้ยง – ภายในประเทศ