การให้บริการสื่อสารผ่านดาวเทียมบนเครื่องบินดังกล่าว ได้รับการพัฒนาขึ้นตามแผนกลยุทธ์ “New Frontiers” ด้าน New Solutions ของไทยคม โดยมุ่งเน้นพัฒนาเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านดาวเทียม Mobility Service แบบครบวงจร บริการของไทยคมนี้ช่วยเชื่อมต่อการสื่อสาร ทั้งภาคพื้นดิน ภาคพื้นน้ำ และบนฟ้า เพื่อส่งมอบโซลูชั่นส์การให้บริการสำหรับลูกค้า และขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการในการสื่อสารแบบต่อเนื่องของผู้โดยสาร ให้สามารถใช้อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงแม้ในขณะเดินทาง โดย บมจ.ไทยคม ได้ร่วมมือกับ บริษัท โกลบอล อีเกิ้ล เอ็นเตอร์เทนเม้นท์ พัฒนาอุปกรณ์และระบบการสื่อสาร ให้ผู้โดยสารสามารถเชื่อมต่อ เพื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตและเพื่อการสื่อสาร ทั้งนี้ ไทยคมเชื่อมั่นว่า การเปิดให้บริการสื่อสาร Wi-Fi ผ่านดาวเทียมบนเครื่องบินในครั้งนี้ จะช่วยเสริมศักยภาพการให้บริการของสายการบินและเพิ่มอรรถรสในการเดินทางให้กับผู้โดยสารได้มากขึ้น