นางปริษา ปานะนนท์ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารการตลาด บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัดกล่าวว่า ความคืบหน้าการนำจ่ายคูปองส่วนลดสำหรับแลกซื้ออุปกรณ์รับชมทีวีระบบดิจิตอลสำหรับภาคพื้นดิน หรือส่วนลดทีวีที่มีอุปกรณ์รับสัญญาณระบบดิจิตอล สำหรับสถานะ การนำจ่ายในวันนี้ (17 ต.ค.) ในพื้นที่ 21 จังหวัดนำร่อง ขณะนี้ได้นำจ่ายไปแล้วทั้งสิ้น 3.5 ล้านชิ้น โดยสามารถนำจ่ายถึงมือผู้รับไปแล้ว 1.7 ล้านชิ้น และกรณีไปนำจ่ายแล้วบ้านปิด หรือผู้รับไม่อยู่บ้าน เจ้าหน้าที่ได้ออกใบแจ้งให้ไปรับ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ 1.8 ล้านชิ้น ซึ่ง ปณท จะนำจ่ายได้ทั้ง 21 จังหวัด จำนวน 4.65 ล้านชิ้น ภายในวันที่ 18 ต.ค. นี้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เจ้าบ้านได้รับใบแจ้งให้ไปรับ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ สามารถไปติดต่อขอรับได้ตามเวลาทำการที่แจ้งไว้ หรือโทรศัพท์ติดต่อตามหมายเลขที่ระบุเพื่อนัดหมายให้เจ้าหน้าที่ไปนำจ่ายอีกครั้ง โดยการนำจ่ายคูปองดิจิตอลทีวีต้องถึงมือเจ้าบ้านในสภาพสมบูรณ์ ไม่มีรอยฉีกขาด หากผู้ได้รับสิทธิ์พบว่าคูปองดิจิตอลที่ได้รับผ่านไปรษณีย์ไทยมีความผิดปกติ สามารถปฏิเสธการรับได้ทันที
นางปริษา กล่าวต่อว่า ลักษณะของคูปองดิจิตอลทีวีนั้น มีด้วยกัน 3 ส่วนคือ 1. ส่วนที่จ่าหน้าซองถึงเจ้าของบ้านโดยระบุเฉพาะเลขที่บ้านและที่อยู่ 2. ส่วนแนะนำวิธีการรับชมช่องดิจิตอลทีวี และ 3.ส่วนที่ระบุมูลค่า 690 บาท ซึ่งเจ้าบ้านต้องนำส่วนนี้ไปใช้ในการแลกเป็นส่วนลดเมื่อซื้อกล่องรับสัญญาณดิจิตอลทีวี อีกทั้งคูปองมีการใช้หมึกสะท้อนแสง รหัสบาร์โค้ด และเลขรหัสประจำบ้าน เพื่อป้องกันการปลอมแปลง อย่างไรก็ตาม ประชาชนควรตรวจสอบความสมบูรณ์ของซองจดหมายว่ามีร่องรอยการเปิดซองมาก่อน หรือมีการฉีกขาดของซองหรือไม่ ตลอดจนการตรวจสอบความสมบูรณ์ของคูปองที่ได้รับให้แน่ใจว่าครบทั้ง 3 ส่วนก่อนเซ็นชื่อรับของจากบุรุษไปรษณีย์
ทั้งนี้สามารถตรวจสอบหมายเลขไปรษณีย์ลงทะเบียนได้โดยโทร 1200 ของ กสทช. จากนั้นนำหมายเลขมาตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ผ่านแอพพลิเคชั่น Track & Trace และเว็บไซต์ www.thailandpost.co.th