นายชวลิต กล่าวเพิ่มเติมว่า ถึงแม้จะมีการปรับลดราคาผลิตภัณฑ์หล่อลื่นลง แต่ผู้บริโภคจะยังคงได้รับสินค้าแถมที่ผนึกไปพร้อมน้ำมันหล่อลื่นที่ ปตท. ได้จัดรายการคืนกำไรส่วนหนึ่งให้ผู้บริโภคอยู่เช่นเดิม ไม่ว่าจะเป็นบัตรแทนเงินสดสำหรับเติมน้ำมันเชื้อเพลิง หรือการแถมน้ำมันหล่อลื่นขนาดหนึ่งลิตร อย่างไรก็ดี เพื่อให้เกิดความคุ้มค่าในการใช้น้ำมันหล่อลื่นและเกิดประสิทธิภาพสูงสุด ผู้บริโภคควรเลือกใช้ผลิตภัณฑ์หล่อลื่นให้ตรงกับประเภทรถ และควรเปลี่ยนถ่ายน้ำมันหล่อลื่นตามระยะทางที่กำหนดไว้เพื่อรักษาเครื่องยนต์ให้มีอายุการใช้งานได้ยาวนานขึ้น