โดยรูปแบบของร้านไอที ซิตี้โมบาย จะเป็นร้านค้าอุปกรณ์ไอทีที่เน้นขนาดเล็ก กะทัดรัด และให้บริการจำหน่าย สมาร์ทโฟน แท็บเล็ตโน้ตบุ๊ค พริ้นเตอร์ แอ็กเซสซอร์รี่ แบรนด์ชั้นนำต่างๆ มากมาย ซึ่งลูกค้ามั่นใจในคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขายรวมถึงให้คำปรึกษาด้านข้อมูลสินค้าไอทีในทุกเรื่อง นอกจากนี้ไอที ซิตี้โมบาย ยังเป็นศูนย์บริการรับซ่อมสินค้าไอทีทุกแบรนด์ ลูกค้าไอที ซิตี้และไอที ซิตี้โมบายต้องการสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ไอที ซิตี้ คอลล์ เซ็นเตอร์ 0-2656-5030หรือหากต้องการสั่งซื้อสินค้าผ่านระบบการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ สามารถคลิ๊กเข้าไปที่ www.itcity.co.th
สำหรับแผนงานการขยายสาขา ในปี 2015 นั้น ไอที ซิตี้ ยังคงดำเนินนโยบาย ขยายสาขาตามห้างสรรพสินค้าที่เปิดใหม่เป็นหลัก โดยเน้นตามภูมิภาค แต่จะวิเคราะห์สภาพของกำลังซื้อของผู้บริโภคเป็นไตรมาส ๆ ไป โดยในไตรมาสที่ 1 นี้ วางแผนที่จะเปิดสาขาเพิ่มเติม ได้แก่ ไอทีซิตี้ โมบาย สาขาศูนย์การค้าหงส์ฟ้า พลาซ่า จ.เชียงราย เปิดให้บริการในวันที่ 14 กุมภาพันธ์, ไอทีซิตี้ โมบาย สาขาศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่าลำปาง จ.ลำปาง เปิดให้บริการวันที่ 19 กุมภาพันธ์ และ ไอทีซิตี้ โมบาย สาขาศูนย์การค้าโรบินสันกาญจนบุรี จ.กาญจนบุรี เปิดให้บริการภายในเดือนมีนาคมนี้