ด้วยความสามารถในการบริหารจัดการที่ควบคุมจากส่วนกลางผ่านระบบคลาวด์โดยทีมงานไอทีภายในองค์กร หรือผู้ให้บริการด้านการบริหารจัดการ แผงควบคุม iTurret จึงช่วยให้เทรดเดอร์สามารถติดต่อประสานงานได้อย่างเป็นอิสระ อีกทั้งยังมีความสะดวก และสามารถตัดสินใจได้เป็นอย่างดีแม้ว่าจะต้องทำงานจากสถานที่ห่างไกล นอกจากนี้ โซลูชั่นดังกล่าวยังช่วยให้องค์กรต่างๆสามารถลดพื้นที่การติดตั้งฮาร์ดแวร์ของฝ่ายไอที เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานทางธุรกิจ และอำนวยความสะดวกให้แก่การจัดเตรียมบริการระบบโทรศัพท์ และการทำธุรกรรมการค้าทางไกลในสำนักงานสาขาขนาดเล็ก ซึ่งมักจะเผชิญกับข้อจำกัดด้านโครงสร้างไอที และไม่มีบริการสนับสนุนในสถานที่ ด้วยเหตุนี้เอง บริษัทผู้ให้บริการด้านการเงินที่ใช้โซลูชั่น iTurret จึงมั่นใจได้ว่า ระบบ iTurret ของตนเองจะสามารถปฏิบัติงานได้อย่างไร้กังวล และเป็นไปตามกฏระเบียบเช่นเดียวกับระบบการควบคุมแบบเดิมๆ
ชาร์ลส์ มิสแคมป์เบล (Charles Miscampbell) ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาดของสปีคเกอร์บัส กล่าวว่า "วิธีการติดต่อประสานงานผ่านทางเสียงในแง่ของไอทีพัฒนาไปพร้อมๆกับอุปสงค์บริการบนระบบคลาวด์ที่มีเพิ่มมากขึ้นในภาคการติดต่อสื่อสารครบวงจร สปีคเกอร์บัสออกแบบโซลูชั่น iTurret มาเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านี้ ไม่ว่าลูกค้ามีความประสงค์ที่จะลดรายจ่ายด้านเงินทุน เพิ่มพูนความชำนาญ ยกระดับความสะดวกรวดเร็ว หรือลดการพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานสำหรับบริการระบบโทรศัพท์ และการทำธุรกรรมการค้าผ่านเสียง เราจะตอบสนองความต้องการเหล่านั้นผ่านระบบคลาวด์ในราคาย่อมเยา มีประสิทธิภาพ และเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า
นอกจากนี้ การเลือกใช้บริการพาร์ทเนอร์เอาท์ซอร์สของสปีคเกอร์บัส ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเพิ่มขีดความสามารถด้านการติดต่อประสานงานผ่านทางเสียงไปพร้อมๆกับการผลักดันการเติบโตของกิจการด้านการค้าที่มีต้นทุนต่ำ ขณะที่ทีมงานด้านไอทีภายในองค์กรของลูกค้าก็ยังสามารถให้ความสำคัญกับกิจกรรมเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจอื่นๆได้อีกด้วย
แผงควบคุม iTurret เป็นส่วนหนึ่งของการบริการที่ครอบคลุมในแพลตฟอร์ม iManager เวอร์ชั่น 2.6
เกี่ยวกับ สปีคเกอร์บัส
สปีคเกอร์บัส (Speakerbus) ก่อตั้งขึ้นในปีพ.ศ. 2527 และเป็นบริษัทเอกชนผู้พัฒนา และผลิตเทคโนโลยีการติดต่อสื่อสาร โดยมีสำนักงานใหญ่อยู่ในอังกฤษ และมีสำนักงานย่อยตั้งอยู่ทั่วทั้งยุโรป สหรัฐ และเอเชีย สปีคเกอร์บัสมีลูกค้าสถาบันการเงินชั้นนำของโลกกว่า 250 แห่งให้ความไว้วางใจเลือกใช้บริการโซลูชั่นระบบโทรศัพท์ ระบบอินเตอร์คอม เครื่องขยายเสียง และการเชื่อมต่อของบริษัท เพื่อเติมเต็มความต้องการด้านการติดต่อสื่อสาร และการประสานงาน บริษัทให้บริการผู้ใช้กว่า 50,000 รายในกว่า 60 ประเทศ เรามุ่งให้ความสำคัญกับนวัตกรรม ความยืดหยุ่น และลูกค้า
http://www.speakerbus.com
http://www.iturret.com
สอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข่าวชิ้นนี้ได้ที่
พอล คิทเชอเนอร์ (Paul Kitchener)
โทร. +44(0)1992-706-500
หรือ [email protected]
แหล่งข่าว:สปีคเกอร์บัส