เจ็ทสตาร์ เอเชียเริ่มเปิดเส้นทางบินระหว่างสิงคโปร์ - กรุงเทพฯ เมื่อเดือนมีนาคม 2548 โดยให้บริการ 14 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ ก่อนที่ความต้องการของลูกค้าจะเพิ่มมากขึ้น และได้เพิ่มเป็น 35 เที่ยวบินต่อสัปดาห์จนถึงทุกวันนี้ เจ็ทสตาร์ กรุ๊ปให้บริการเที่ยวบินสู่กรุงเทพฯ รวมแล้ว 52 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ โดยสายการบิน 3 สายคือ เจ็ทสตาร์ เอเชีย เจ็ทสตาร์ ออสเตรเลีย แอนด์ นิวซีแลนด์ และเจ็ทสตาร์ แปซิฟิก ที่พร้อมนำนักเดินทางจากที่หมายต่างๆ เช่น สิงคโปร์ ออสเตรเลีย และเวียดนาม มาสู่จุดหมายปลายทางในประเทศไทย
มร.บาราธาน พสุปะธิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเจ็ทสตาร์ เอเชียกล่าวว่า ทางสายการบินมีความยินดีที่ได้มีบทบาทในการพลิกโฉมหน้าการเดินทางครั้งใหญ่ให้แก่ภูมิภาคนี้
"ค่าโดยสารเครื่องบินในราคาเริ่มต้นเพียง 2299 บาท หรือบางครั้งก็ต่ำกว่านั้น ทำให้การเดินทางของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป ช่วยให้ทุกคนสามารถเดินทางได้บ่อยขึ้นตามความต้องการ และสามารถเดินทางไปสู่จุดหมายปลายทางใหม่ ที่ไม่เคยคิดว่าจะมีโอกาสไปเยือนมาก่อนได้" มร.บาราธาน พสุปะธิกล่าว
"กรุงเทพฯ เป็นจุดหมายปลายทางหนึ่งที่ชาวสิงคโปร์จำนวนมากนิยมเดินทางมาท่องเที่ยวครั้งแล้วครั้งเล่า จึงไม่ใช่เรื่องน่าแปลกที่กรุงเทพฯ เป็นหนึ่งในเป็นเส้นทางบินที่ได้ความนิยมสูงแห่งหนึ่งของโลก สำหรับสายการบินราคาประหยัดไปแล้ว
เมื่อเร็ว ๆ นี้เจ็ทสตาร์ เอเชียได้รับรางวัล AsiaOne People's Choice ในสาขาสายการบินราคาประหยัด ประจำปี 2558 เป็นปีที่ 3 ติดต่อกัน
"เรายังคงมุ่งมั่นที่จะหาโอกาสลงทุนด้านนวัตกรรมต่างๆ เช่น บริการเช็คอิน straight-to-gate ในท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เพื่อเป็นการมอบประสบการณ์การเดินทางอันแสนวิเศษให้แก่ลูกค้าทุกท่าน" เขากล่าวเสริม
สำหรับในประเทศไทย ก่อนหน้าที่จะมีสายการบินราคาประหยัดเข้ามาให้บริการ การเดินทางทางอากาศถือเป็นสิ่งที่น้อยคนจะมีโอกาส นางวนิดา หงษ์สุนิรันดร ผู้จัดการบริษัทต่างประเทศ บริษัท ฮอลิเดย์ ทัวร์ แอนด์ ทราเวิล (ประเทศไทย) ตัวแทนสายการบินเจ็ทสตาร์ เอเชียในประเทศไทยกล่าว
"ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา ค่าโดยสารเครื่องบินราคาประหยัดของเจ็ทสตาร์ เอเชียไม่เพียงเอื้อให้นักเดินทางชาวไทยเดินทางไปยังสิงคโปร์มากยิ่งขึ้น แต่ยังเปิดโอกาสให้สามารถเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางต่าง ๆ ทั่วทวีปเอเชียได้อีกด้วย" นางวนิดากล่าวเสริม
ในปีที่ผ่านมา เจ็ทสตาร์ เอเชียได้เสริมเส้นทางบินระหว่างกรุงเทพฯ-ฟูกุโอกะมากขึ้น และเจ็ทสตาร์ แปซิฟิกเพิ่งเปิดเส้นทางบินจากนครโฮจิมินห์และฮานอยมาสู่กรุงเทพฯ นับเป็นการมอบโอกาสอันดีให้แก่นักท่องเที่ยวจากประเทศไทย ในการสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษด้วยราคาย่อมเยา
เจ็ทสตาร์ แอร์เวย์สเพิ่งเริ่มให้บริการเส้นทางบินจากกรุงเมลเบิร์นสู่กรุงเทพฯในราคาประหยัดจำนวน 3 เที่ยวต่อสัปดาห์ ด้วยเครื่องบินโบอิ้ง 787 Dreamliner นับเป็นครั้งแรกที่มีการเปิดเส้นทางบินด้วยเครื่องดังกล่าวมายังประเทศไทย