แควนตัส ประกาศ ร็อคพูล ซอมเมอลิเยร์ ใหม่ เพื่อยกระดับการบริการ

พุธ ๑๕ กรกฎาคม ๒๐๑๕ ๑๑:๔๒
วันนี้ สายการบิน แควนตัส ประกาศทีมผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์และการชงเครื่องดื่มจากกลุ่มร้านอาหารร็อคพูล ซึ่งจะเป็นผู้คัดเลือกไวน์ แชมเปญ เครื่องดื่มประเภทแอลกอฮอลล์ และเครื่องดื่มอื่นๆ สำหรับสายการบิน แควนตัส เส้นทางภายในประเทศออสเตรเลีย และเส้นทางต่างประเทศ รวมทั้งในห้องพักรับรองผู้โดยสาร โดยทีมใหม่นี้มีชื่อว่า เดอะ แควนตัส ร็อคพูล ซอมเมอลิเยร์ (The Qantas Rockpool Sommeliers) ประกอบด้วยซอมเมอลิเยร์และนักชงเครื่องดื่มประสบการณ์สูง 16 คน หนึ่งในนั้นคือ เดวิด ลอว์เลอร์ หัวหน้าซอมเมอลิเยร์ของประเทศออสเตรเลีย เซบาสเตียน โครว์เธอร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในสองของซอมเมอลิเยร์ระดับมาสเตอร์ และยังเป็นหัวหน้าของบาร์เทนเดอร์ของกลุ่มร้านอาหารร็อคพูลทั่วประเทศออสเตรเลียด้วย

แต่ละปี ซอมเมอลิเยร์จะใช้เวลาทั้งหมด 4 วัน คัดเลือกไวน์และแชมเปญออสเตรเลียด้วยการปิดตา และให้ความเห็นเกี่ยวกับรสชาติสำหรับไวน์ที่ให้บริการในห้องโดยสารชั้นเฟิร์สคลาสเส้นทางบินต่างประเทศ และในห้องโดยสารชั้นธุรกิจเส้นทางบินภายในประเทศ1,200 ชนิด รวมถึงไวน์ที่ให้บริการในห้องพักรับรองผู้โดยสาร อีกทั้งยังเป็นครั้งแรกที่นักชงเครื่องดื่มของร็อคพูลจะรังสรรค์เครื่องดื่มค็อกเทลประจำแต่ละเดือน

มร.กาเร็ท อีวานส์ ประธานกรรมการบริหารสายการบิน แควนตัส เส้นทางบินต่างประเทศ เผยว่า "คณะซอมเมอลิเยร์และนักชงเครื่องดื่มเหล่านี้จะนำเสนอทิศทางใหม่เรื่องไวน์และเครื่องดื่มทั้งหมดให้กับสายการบิน กลยุทธ์แบบองค์รวมด้านอาหารและเครื่องดื่มแบบใหม่นี้ไม่เพียงแต่เป็นการรับประทานอาหารให้เหมาะกับการดื่มไวน์ที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องดื่มค็อกเทลและแชมเปญอีกด้วย แต่ละปี แควนตัส ใช้งบประมาณลงทุนในอุตสาหกรรมไวน์ของออสเตรเลียราว 15 ล้านดอลลาร์ออสเตรเลีย ดังนั้นเราจึงเคร่งครัดในขบวนการคัดสรรต่างๆ อย่างรอบคอบ เราภูมิใจอย่างมากที่ได้นำเสนอไวน์ออสเตรเลียคุณภาพเยี่ยมสู่สายตาชาวโลก และเราจะสนับสนุนผู้ผลิตไวน์ออสเตรเลียขนาดย่อม ตลอดจนถึงผู้ผลิตไวน์ออสเตรเลียขนาดใหญ่ที่เลื่องชื่อทั่วโลกต่อไป"

"สายการบิน แควนตัส เป็นผู้ซื้อไวน์รายใหญ่อันดับ 3 ในประเทศออสเตรเลีย รวมทั้งลงทุนให้การฝึกอบรมทีมงานเพื่อให้มั่นใจว่าพวกเขามีความรู้ในการแนะนำไวน์แก่ผู้โดยสารได้เป็นอย่างดี" มร.อีวานส์ กล่าว

ทางด้าน มร.นีล เพอร์รี่ เชฟของสายการบินแควนตัส และเจ้าของกลุ่มร้านอาหารร็อคพูล กล่าวว่า "ทีมงานของผมมีความเชี่ยวชาญด้านไวน์และการชงเครื่องดื่มซึ่งจะทำให้สามารถนำเสนอประสบการณ์ร้านอาหารลอยฟ้าที่ดีที่สุดแก่ผู้โดยสารของสายการบิน แควนตัส เราทำงานร่วมกับสายการบิน แควนตัส ดีไซน์รายการอาหารต่างๆ มาเป็นเวลา 18 ปี และตื่นเต้นอย่างยิ่งที่ได้ทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดในการคัดสรรเครื่องดื่มให้กับสายการบิน เราจะเดินหน้ามุ่งมั่นเลือกสรรแชมเปญและไวน์ดีที่สุดจากทั่วประเทศออสเตรเลียและมอบประสบการณ์ร้านอาหารจากภาคพื้นสู่ภัตตาคารลอยฟ้าขณะเดินทาง"

มร.เพอร์รี่ กล่าวต่อไปว่า "เดอะ ร็อคพูล กรุ๊ป มีซอมเมอลิเยร์ และนักชมเครื่องดื่มที่ได้รับรางวัลและได้รับการยอมรับมากที่สุดในประเทศออสเตรเลีย "พวกเขาทำงานและให้การบริการลูกค้าที่เข้าไปรับประทานอาหารที่ร้านทุกวัน ดังนั้นจึงสามารถนำเสนอรายละเอียดข้อมูล เชิงลึกเกี่ยวกับความชอบของลูกค้าและเทรนด์เรื่องไวน์ได้เป็นอย่างดี"

ขณะที่สายการบิน แควนตัส เดินหน้าลงทุนด้านการฝึกอบรมต่อไป ร็อคพูล ซอมเมอลิเยร์ ก็จะเป็นส่วนหนึ่งของซอมเมอลิเยร์ระดับสูงของสายการบิน แควนตัส ในด้านโปรแกรมการฝึกอบรมแก่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน โดยปัจจุบันมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่ผ่าน การฝึกอบรมจนเป็นซอมเมอลิเยร์บนเครื่องบินแล้วกว่า 150 คน และจะมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินเข้ารับการอบรมเพื่อเป็นซอมเมอลิเยร์บนเครื่องบินเพิ่มอีกในปี 2558 นี้ ทั้งนี้ปัจจุบันมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบิน แควนตัส ที่ผ่านการอบรมความรู้เรื่องไวน์ระดับต้น ระดับกลาง และระดับสูง ไปแล้วกว่า 2,000 คน

สำหรับเดอะ แควนตัส ร็อคพูล ซอมเมอลิเยร์ จะมีการชิมไวน์แควนตัสครั้งแรกในเดือนกรกฎาคมนี้

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด

๑๖:๕๒ คณะ กิจกรรม วิศวฯ ม.เกษตรศาสตร์ จับมือ อัลเตอร์วิม ร่วมวิจัย-พัฒนาขีดความสามารถเชิงธุรกิจ ด้านพลังงานหมุนเวียนและระบบกักเก็บพลังงาน
๑๖:๐๖ กรุงศรีออกมาตรการช่วยเหลือ ลดดอกเบี้ยเงินกู้ 0.25% ให้ลูกค้ากลุ่มเปราะบาง เป็นเวลา 6 เดือนตอบรับแนวทางการช่วยเหลือของสมาคมธนาคารไทย
๑๖:๒๙ Lexar Professional CFexpress 4.0 Type B Card DIAMOND คว้ารางวัล BEST STORAGE MEDIA ในงาน TIPA WORLD AWARDS
๑๖:๔๔ ฟอร์ติเน็ต ร่วมมือ สกมช. คัดเลือก-ฝึกอบรมเสริมทักษะบุคลากรคลาวด์ เล็งเพิ่มทรัพยากรบุคคล เสริมความมั่นคงปลอดภัยบนคลาวด์ทุกรูปแบบ
๑๖:๒๙ ไอ-เทล รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสแรก แข็งแกร่งด้วย รายได้กว่า 4 พันล้าน กำไรเพิ่ม 93 เปอร์เซ็นต์ มุ่งการเติบโตต่อเนื่องตลอดปี
๑๖:๒๒ หมอแม็ค แพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านการปลูกผมของไทย
๑๖:๐๗ ทรูเวฟ (ประเทศไทย) เปิดตัว GreenFarm.AI ผู้ช่วยคนใหม่ที่จะทำให้สวนเติบโตสวยและยั่งยืนได้ดั่งใจ
๑๖:๕๐ ไบเทคบุรี เมกะโปรเจกต์ของภิรัชบุรี กรุ๊ป พลิกโฉม ไบเทค บางนา ก้าวข้ามอุตสาหกรรม MICE สู่สถานที่แห่งไลฟ์สไตล์ครบวงจร
๑๖:๕๒ ดีมันนี่ ตอกย้ำความสำเร็จในงาน Money 20/20 Asia ในฐานะผู้บุกเบิกโซลูชัน โอนเงินไปต่างประเทศชั้นนำในวงการฟินเทคไทย
๑๖:๕๔ สบยช. ยืนยัน ชาเม่ คอลลาเจน ไม่มีสารเสพติด