นายจิรชัย มูลทองโร่ย ประธานกรรมการ กปภ. เปิดเผยว่า สถานการณ์ภัยแล้งในขณะนี้ถือว่าอยู่ในขั้นวิกฤตรุนแรง ส่งผลให้แหล่งน้ำดิบที่ใช้ในการผลิตน้ำประปาของ กปภ.สาขา หลายแห่งแห้งขอด ซึ่ง กปภ. เองได้มีมาตรการในการรับมือภัยแล้งไว้หลายด้าน ทั้งการประสานงานกับกรมชลประทาน หน่วยงานส่วนท้องถิ่นและหน่วยงานเอกชนเพื่อเสาะหาแหล่งน้ำดิบสำรอง การสำรวจเจาะบ่อบาดาลเพิ่มเติม ตลอดจนการจ่ายน้ำประปาเป็นช่วงเวลา เพื่อรักษาปริมาณน้ำดิบให้สามารถผลิตน้ำประปาได้อย่างเพียงพอต่อการอุปโภคและบริโภค ซึ่งจากแนวทางในการบริหารจัดการดังกล่าว ขอยืนยันว่าลูกค้าของ กปภ. ทั้ง 234 สาขา ทั่วประเทศ จะมีน้ำประปาใช้อย่างไม่ขาดแคลนตลอดช่วงวิกฤตภัยแล้งต่อจากนี้ไปจนถึงเดือนสิงหาคม 2558 ซึ่งคาดการณ์ว่าจะสิ้นสุดช่วงวิกฤตภัยแล้งอย่างแน่นอน
นายจิรชัย มูลทองโร่ย กล่าวเพิ่มเติมว่า กปภ.ต้องขอความร่วมมือลูกค้าให้ใช้น้ำอย่างประหยัดและรู้คุณค่า ตลอดจนไม่กักตุนน้ำประปาไว้ใช้เกินความจำเป็นเพื่อยืดระยะเวลาการจ่ายน้ำในช่วงฤดูแล้งให้ยาวนานยิ่งขึ้น ทั้งนี้ ควรจัดเตรียมภาชนะเพื่อเก็บสำรองน้ำไว้ใช้ รวมทั้งตรวจสอบระบบท่อประปาภายในบ้านมิให้มีการรั่วไหลด้วย โดยหากลูกค้าประสบปัญหาขาดแคลนน้ำสะอาดเพื่อใช้ในการอุปโภคบริโภค สามารถแจ้งได้ที่ กปภ.สาขา ในพื้นที่ หรือPWA Call Center โทร. ๑๖๖๒