PTTPL มีนโยบายมุ่งเน้นการดำเนินนโยบายด้านความรับผิดชอบต่อสังคม โดยมีการดำเนินกิจกรรม CSR ร่วมกับบริษัทในกลุ่ม ปตท. และดำเนินกิจกรรม CSR ของบริษัทเอง เช่น กิจกรรมสอนภาษาอังกฤษโดยพนักงานPTTPL กิจกรรมเต้นแอโรบิค กิจกรรมคัดแยกขยะ เป็นต้น เพื่อส่งเสริมคุณภาพชีวิตความเป็นอยู่ ตลอดจนสิ่งแวดล้อมของชุมชนรายรอบสถานประกอบการ อันจะนำไปสู่การพัฒนาร่วมกันอย่างยั่งยื่นและถาวร