สภาวะการแข่งขันรุนแรงที่ยังคงดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง สถาบันการเงินในเอเชียถูกบังคับให้ต้องปรับตัว ด้วยการเรียนรู้จากการประสบความสำเร็จจากการแปลงสภาพเข้าสู่ยุคดิจิตอล การเปลี่ยนแปลงนี้ถูกใช้เป็นฐานสำหรับการผลักดันให้เกิดการขยายตัวของนวัตกรรม การปรับปรุงเป้าหมายใหม่สำหรับการสำรวจและการตัดสินใจเชิงยุทธวิธีนนั้ช่วยกระตุ้นความสนใจจากผู้บริหารระดับสูงฝ่ายต่าง ๆ ขององค์กรได้เร็วมากขึ้น ในขณะที่เส้นแบ่งระหว่างการทำธุรกิจ และ การใช้เทคโนโลยียังคลุมเครือ
งานสัมมนาในปี 2016 นี้ ไอดีซี จะให้ข้อคิดเห็นต่าง ๆ เกี่ยวกับเนื้อหาหลักของการก้าวทำธุรกิจยุคดิจิตอลและสนับสนุนให้ผู้มีส่วนในการตัดสินใจด้านการเงินขององค์กร มาแบ่งปันความคิดเห็นของเขาทั้งหลาย กับมาตรฐานใหม่ ๆ ที่ได้พบเห็นมาจากลูกค้า โดยครอบคลุมเนื้อหาต่างๆ ดังนี้:
ความสามารถของบริษัทของเราจะผูกมัดลูกค้าได้อย่างไร จากลักษณะการขายที่จำเป็นต้องใช้แบบเจ้าหน้าที่หนึ่งคนต่อลูกค้าหนึ่งราย ไปเป็นการเข้าถึงลูกค้าแบบจำนวนมากด้วยการนำเทคโนโลยี Cognitive Computing มาใช้
องค์กรของเราจะกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมผ่าน คลาวด์ และ บิ๊กดาต้า ได้อย่างไร ด้วยการใช้แนวทางอย่าง DevOps และ Design Thinking
เราจะมุ่งเป้าสู่การเป็น Next-Generation Security ด้วยความเชื่อมั่นเต็มร้อยที่จะเป็นผู้ริเริ่มเตรียมพร้อมสำหรับการปรับเปลี่ยนในอนาคตได้อย่างไร
"ปี 2016 จะเป็นปีที่ตลาดในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกทำลายสถิติหลายอย่างเกี่ยวกับ digitalization ด้านบริการทางการเงิน เช่น อัตราการใช้งานผ่านสมาร์ทโฟนสำหรับธุรกรรมทางการเงินที่เพิ่มขึ้น ธุรกรรมการเงินผ่านออนไลน์หรือโมบายแบงค์กิ้ง และ การนำเสนอช่องทางดิจิตอลรูปแบบใหม่ ๆ จะเป็นผลทำให้เกิดการนำ ดิจิตอลมาประยุกต์ใช้กับกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ธนาคารหลายแห่งในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกได้เดินหน้าอย่างมุ่งมั่นในการเริ่มใช้ดิจิตอล และบางแห่งจะมีการเปลี่ยนพื้นฐานช่องทางการติดต่อระหว่างธนาคารกับลูกค้าอีกด้วย" นายไมเคิล อาราเนต้า ผู้อำนวยการฝ่ายงานวิจัยและให้คำปรึกษา IDC Financial Insights ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กล่าว
ในงานสัมมนานี้จะมีการประกาศรายชื่อผู้ชนะการคัดเลือกประจำปีสำหรับรางวัล Financial Insights Innovation Awards (FIIA) ในวันที่ 4 มีนาคม 2559 โดยรางวัล FIIA จะถูกพิจารณาควบคู่ไปกับการสัมมนาเพื่อที่จะหาว่านวัตกรรมใดสามารถตอบโจทย์ได้มากที่สุด – อะไรคือสิ่งที่สถาบันการเงินควรทำหากสิ่งนั้นถูกมองว่าเป็นนวัตกรรม ไอดีซีได้รับการเข้าร่วมประกวดนวัตกรรมจากเจ้าหน้าที่ในสถาบันการเงินต่าง ๆ จำนวนหลายร้อยคน ตลอดปีที่ผ่านมา โดยทีมนักวิเคราะห์ของไอดีซีกับหน่วยงานภายนอกได้ร่วมกันพิจารณาและมีความยินดีเป็นอย่างยิ่งในการประกาศรางวัลชนะเลิศในปีนี้ 10 รางวัลที่ครอบคลุมหลายสาขาของเทคโนโลยี ควบคู่ไปกับการประกาศรายชื่อธนาคารที่ดีที่สุดในเอเชียแปซิฟิกของปี 2016
นายซุย จอน โฮ ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัย ที่ดูแลการประกาศผลรางวัล กล่าวว่า "การปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลที่เราได้รับให้ดีขึ้นในแต่ละปี จะช่วยยืนยันความจริงที่ว่ามาตรฐานของเทคโนโลยีที่ยอดเยี่ยมนั้นต้องได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นตาม ความแตกต่างระหว่างเรื่องราวของความสำเร็จที่ใช้ KPI เปรียบเทียบกับผลดำเนินงานจริง เป็นสิ่งที่ดำเนินการได้โดยง่าย แต่ทว่า แนวทางการทำเรื่อง ไอที ให้ชัดเจน ยังคงเป็นหนึ่งในหัวข้อที่ไม่ค่อยเป็นที่ชื่นชมนักสำหรับองค์กรต่าง ๆ ผู้ชนะรางวัลของเราในปีนี้ จะมาบอกเล่าประสบการณ์หรือแสดงให้ผู้เข้าสัมมนาร่วมได้ฟัง ไม่เพียงแค่ว่ามีนวัตกรรมและเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรแล้ว แต่ยังรวมถึงต้องทำเช่นไร ที่จะให้สอดคล้องกับธุรกิจขององค์กร การแข่งขันเชิงระบบนิเวศ และข้อจำกัดของโครงสร้างองค์กร"
"ผลของนวัตกรรมที่ได้หลังจากนี้ อาจจะหมายถึงการช่วยให้ สถาบันการเงินต่าง ๆ มีความสามารถในการตั้งรับหากต้องเผชิญกับการปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างกระทันหัน ที่ธุรกิจการเงินกำลังประสบอยู่ในปัจจุบัน และจะพบเจอมากยิ่งขึ้นอย่างแน่นอนในช่วงปลายปี" นายโฮ กล่าวเสริม
IDC Financial Insights เป็นผู้ได้รับรางวัล Asia/Pacific MICE Awards 2015 สำหรับ AFSC ในปี 2015 ที่ผ่านมา AFSC มียอดผู้เข้าร่วมงานมากกว่า 500 คน ซึ่งอยู่ในภาคธุรกิจธนาคารและบริการทางการเงิน และผู้ค้าไอที ทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ไอดีซี คาดว่าปีนี้จะมียอดผู้เข้าร่วมงานนไม่น้อยกว่ามีที่แล้ว
"ทีมงานยังคงมุ่งมั่นในการปรับรูปแบบสำหรับการมีส่วนร่วมของธุรกิจในปี 2016 จากลักษณะเครือข่ายพันธมิตรที่เป็นมาอย่างยาวนานระหว่าง ผู้ค้าไอที นักวิเคราะห์ และ ผู้ใช้งาน สิ่งนี้หวังว่าจะช่วยเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้ดีขึ้นหลังจากผ่านการแลกเปลี่ยนประสบการณ์ความรู้ระหว่างกัน" นายไมเคิล กล่าวทิ้งท้าย