ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้เพิ่มช่องทางบริการอันทันสมัย รูปแบบใหม่ ในชื่อ "PRUpolicy" เพื่อให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ ชำระเบี้ยประกันภัย เปลี่ยนแปลงข้อมูล สอบถามสินไหม ดาวน์โหลดใบเตือน/หนังสือรับรองการชำระค่าเบี้ยประกันภัย และอื่นๆ ได้อย่างสะดวก รวดเร็วและปลอดภัย เพียงคลิกที่เว็บไซต์ www.prudential.co.th เลือก "PRUpolicy" ตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2558 ที่ผ่านมา