· ครอบคลุมความสามารถในการจัดหาอะไหล่และบริการซ่อมบำรุงที่มีการรับประกันในวงกว้างของชิ้นส่วนของเครื่องบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี
สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิค (Cathay Pacific Airways) สายการบินระดับนานาชาติที่มีฐานการบินในฮ่องกงและเป็นสมาชิกของกลุ่มพันธมิตรการบิน วันเวิลด์ ได้เลือกบริการ Flight Hour Services หรือ FHS ของแอร์บัสในการให้การสนับสนุนด้านชิ้นส่วน สำหรับฝูงบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี ลำใหม่ทั้งหมด 48 ลำ ที่ทางสายการบินได้ทำการสั่งซื้อไป (ประกอบด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ350-900 จำนวน 22 ลำ และเครื่องบินแอร์บัส เอ350-1000 จำนวน 26 ลำ) โดยข้อตกลงระยะยาวนี้ครอบคลุมการรับประกันความสามารถในการจัดหาอะไหล่ การซ่อมบำรุงและบริการการขนส่งทั้งที่ฐานการบินหลักของสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิคและที่สถานีปลายทางต่างๆ ที่สายการบินเลือก รวมถึงการสนับสนุนแก่เครื่องจำลองการบิน ข้อตกลงนี้ยังครอบคลุมบริการIntegrated Material Services หรือ IMS ซึ่งการทำให้การจัดซื้อและการวางแผนในการจัดการด้านชิ้นส่วนอะไหล่ต่างๆ ในคลังที่จะใช้กับเครื่องบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี ของสายการบินนั้น ได้รับการดำเนินงานแทนโดย แซทแอร์ กรุ๊ป (Satair Group)บริษัทในเครือของแอร์บัสที่เชี่ยวชาญด้านการบริหารจัดการวัสดุอุปกรณ์โดยเฉพาะ
มร. คริสโตเฟอร์ กิบส์ ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิค กล่าวว่า "เพื่อให้มั่นใจว่าการเริ่มให้บริการด้วยฝูงบินลำตัวกว้างรุ่นใหม่ของเราอย่างเครื่องบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี นั้นเป็นไปอย่างราบรื่น ซึ่งขณะนี้เครื่องบินลำแรกนั้นกำลังอยู่ระหว่างการประกอบที่ตูลูส และจะต่อยอดความสำเร็จของสายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ในตลาดของเราที่มีการแข่งขันสูงและมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว" เขากล่าวเสริมว่า "เพื่อช่วยให้ความสำเร็จนี้ดำเนินไปอย่างต่อเนื่อง เรามั่นใจว่าบริการ FHS ของแอร์บัสที่มีประสิทธิภาพในด้านการจัดการต้นทุนและสามารถปรับให้เหมาะสมตามความต้องการนั้นจะช่วยให้เราปฏิบัติการด้วยเครื่องบินแอร์บัส เอ350 ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดตั้งแต่เริ่มต้นให้บริการในวันแรก"
มร. ดิดิเยร์ ลุกซ์ หัวหน้าฝ่ายบริการลูกค้าของแอร์บัส กล่าวว่า "เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่สายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิค ซึ่งเป็นหนึ่งในสายการบินระดับนานาชาติชั้นแนวหน้าของโลก อีกทั้งยังเป็นลูกค้าของแอร์บัสมาอย่างยาวนาน ได้ให้ความไว้วางใจในบริการของแอร์บัสในการสนับสนุนชิ้นส่วนอะไหล่ของเครื่องบินแอร์บัส เอ350 ของสายการบิน" เขายังกล่าวเสริมด้วยว่า "ความไว้วางใจในการเลือกใช้บริการจากสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิคนี้เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยส่งเสริมตำแหน่งของแอร์บัสในตลาดด้านการบริการ และทำให้ตระหนักถึงความสามารถอันเป็นเอกลักษณ์ของเรา ในฐานะที่เป็นผู้ผลิตเครื่องบินที่ให้บริการ FHS ระดับโลก"
เมื่อสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โครงการเครื่องบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี นั้นได้รับคำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันแล้วเป็นจำนวน 777 ลำ จากลูกค้า 41 รายทั่วโลก ในจำนวนนี้ ราวร้อยละ 40 นั้นเป็นเครื่องบินของลูกค้าที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค โดยสายการบินคาเธ่ย์แปซิฟิคนั้นมียอดคำสั่งซื้อเป็นจำนวน 1 ใน 5 ของยอดคำสั่งซื้อทั้งหมดของภูมิภาคเอเชียแปซิฟิค และด้วยข้อตกลงล่าสุดนี้ ทำให้บริการ FHS ของแอร์บัสนั้นได้รับเลือกเพื่อให้บริการครอบคลุมเครื่องบินกว่า 240 ลำ ตั้งแต่เครื่องบินแอร์บัส เอ320 เครื่องบินแอร์บัส เอ330 เครื่องบินแอร์บัส เอ380 ไปจนถึงเครื่องบินแอร์บัส เอ350 เอ็กซ์ดับเบิลยูบี
แอร์บัสนำเสนอโซลูชั่นในทุกระดับและทุกช่วงการใช้งานของฝูงบินสำหรับลูกค้าทุกรายของแอร์บัส ผ่านการให้บริการ "เซอร์วิสเซส บาย แอร์บัส" (Services by Airbus) โดยนำเสนอรายการในการให้บริการตั้งแต่การบริการแต่ละรายการเป็นรายครั้งไปจนกระทั่งการบริการที่ครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งรวมไปถึงชุดบริการFlight Hour & Tailored Support บริการอัพเกรด บริการฝึกอบรม การแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ บริการด้านวิศวกรรมและการซ่อมบำรุง การจัดการปฏิบัติการบินและการจราจรทางอากาศ และบริการบริหารจัดการวัสดุ ทั้งหมดนี้ จะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันของเครื่องบินและยังปรับตามความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างต่อเนื่อง ด้วยประสบการณ์กว่า 40 ปีในอุตสาหกรรมการบินและด้วยเครือข่ายกลุ่มผู้เชี่ยวชาญกว่า 2,500 คนทั่วโลก ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากความเชี่ยวชาญและความสามารถอันเป็นเอกลักษณ์จากแอร์บัสและจากบริษัทในเครือที่เกี่ยวข้อง