โดยแอปพลิเคชั่น EMS 1669 มีวิธีการใช้งานง่ายๆ เพียงแค่ลูกค้ากดเรียกรถพยาบาลจากแอปฯ เมื่อพบเห็นผู้เจ็บป่วย หรือผู้ป่วยฉุกเฉิน จากนั้นระบบจะให้ผู้แจ้งเหตุบันทึกรายละเอียดส่วนตัว อาทิ ชื่อผู้แจ้ง, เบอร์ติดต่อกลับ หรือไฟล์ภาพเหตุการณ์ เพื่อแจ้งสถานการณ์เพิ่มเติม โดยระบบจะแจ้งพิกัดที่เกิดเหตุฉุกเฉินอย่างแม่นยำไปยังสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติอัตโนมัติ เพื่อส่งทีมกู้ชีพออกปฏิบัติการช่วยเหลือผู้ป่วยฉุกเฉินได้อย่างทันท่วงที
- ๓ พ.ค. ครบรอบ ๑๖ ปี การแพทย์ฉุกเฉินประเทศไทย มุ่งสู่ระบบดิจิตอลแบบไร้รอยต่อ
- พ.ค. ๒๕๖๗ มูลนิธิกรุงศรีมอบเงิน 1 ล้านบาทแก่สถาบันการแพทย์ฉุกเฉิน หนุนยกระดับปฏิบัติการสู่ดิจิทัล
- พ.ค. ๒๕๖๗ ฟอร์ดชวนลูกค้าร่วมส่งมอบลานจอดเฮลิคอปเตอร์ให้โรงพยาบาลบ้านแม่เหว่ย จ. ตาก