นายวิษณุ เครืองาม รองนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า จากความร่วมมือของสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ ธนาคารพัฒนาเอเชีย (ADB) และองค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) โดยจัดประชุมสัมมนา "ASEAN International Conference 2016 : Digital Transformation in Government and the Public Sector And Southeast Asian Government at a Glance Initiative" ระหว่างวันที่ 14 – 16 กันยายน 2559 นับเป็นเวทีในการแลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่เป็นเลิศระหว่างตัวแทนจากประเทศสมาชิกอาเซียนนี้ สอดคล้องกับบริบทการเปลี่ยนแปลงที่หน่วยงานภาครัฐทั่วโลกกำลังปรับเปลี่ยนการให้บริการภาครัฐจากแบบระบบปิด ขั้นตอนและกฎระเบียบมากมาย ใช้เอกสารที่เป็นกระดาษ ไปสู่การให้บริการผ่านทางระบบออนไลน์ ซึ่งรัฐบาลไทยก็มีความพยายามที่จะก้าวไปสู่การบริการภาครัฐด้วยระบบดิจิทัล ด้วยการประกาศใช้พระราชบัญญัติการอำนวยความสะดวกในการพิจารณาอนุญาตของทางราชการ พ.ศ. 2558 เพื่อปรับปรุงการบริการภาครัฐโดยเปิดเผยข้อมูลการให้บริการไว้อย่างชัดเจน ทั้งเอกสารที่ต้องใช้ ระยะเวลาและขั้นตอนการให้บริการ พร้อมนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการดำเนินการ โดยให้ความสำคัญกับการนำเทคโนโลยีมาใช้เพิ่มช่องทางการให้บริการ เน้นการให้ข้อมูลที่เข้าใจง่ายและเข้าถึงได้สะดวก ลดการลดจำนวนเอกสารที่ต้องยื่น ลดรอคิวและการไปติดต่อด้วยตนเอง ถือเป็นจุดเปลี่ยนการบริการภาครัฐแบบเดิม ขจัดความล่าช้า ไปสู่การให้บริการที่เร็วขึ้น สะดวกขึ้น เสียค่าใช้จ่ายลดลง ประชาชนและมีความโปร่งใส
อีกทั้ง ยังได้ จัดทำระบบบูรณาการศูนย์กลางบริการภาครัฐเพื่อภาคธุรกิจ (Biz Portal System) เพื่ออำนวยความสะดวกให้นักธุรกิจสามารถขอเริ่มต้นธุรกิจ ยื่นแบบฟอร์มและเอกสารหลักฐานผ่านทางออนไลน์ได้เบ็ดเสร็จ ณ จุดเดียว โดยไม่ต้องเดินทางไปติดต่อที่หน่วยงานต่างๆ ด้วยตนเอง ซึ่งช่วยลดระยะเวลาดำเนินการและเพิ่มความสะดวกมากขึ้น และกำลังขยายผลเชื่อมโยงระบบด้านอื่น ๆ ต่อไปด้วย
"การประชุมที่จัดขึ้นนี้ จะเน้นให้เห็นถึงเส้นทางที่เป็นไปได้สำหรับความร่วมมือระหว่างประเทศต่าง ๆ รวมถึงผลประโยชน์และการแก้ไขปัญหาทันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้น ซึ่งจะส่งผลทางบวกต่อหนทางแห่งการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระดับดิจิทัลของรัฐบาลจากประเทศที่เข้าร่วมประชุม" รองนายกรัฐมนตรี กล่าว
ด้าน นายชูเกียรติ รัตนชัยชาญ เลขาธิการ ก.พ.ร. กล่าวว่า จากความร่วมมือร่วมใจของธนาคารพัฒนาเอเชีย (ADB) องค์การเพื่อความร่วมมือทางเศรษฐกิจและการพัฒนา (OECD) และธนาคารโลก (World Bank) ที่ร่วมกันสนับสนุนดิจิทัลดีเอ็นเอแห่งชาติ (National Digital DNA) โดยทั่วภูมิภาค ที่ได้ร่วมกันขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง โดยการเข้าร่วมประชุมในครั้งนี้มีส่วนช่วยแสดงความคิดเห็นในการแสวงหามาตรการที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปได้ในเชิงปฏิบัติของรัฐบาลที่กำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่บทบาทใหม่ด้วย
ในโอกาสครบรอบ 50 ปีของการก่อตั้งอาเซียน ASEAN 2025 สำหรับการดำรงไว้ซึ่งความสงบสุข และเสถียรภาพของภูมิภาคผ่านการสร้างความเข้มแข็งของประชาธิปไตยและธรรมาภิบาลดังที่องค์ประกอบที่ A.2.2. ของแผนงานประชาคมการเมืองและความมั่นคงอาเซียน พ.ศ. 2568 ระบุไว้ว่า "การปลูกฝังวัฒนธรรมเรื่องธรรมาภิบาลเป็นกระแสหลักในนโยบายและระเบียบปฏิบัติต่าง ๆ ของประชาคมอาเซียน"
สำหรับ สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (สำนักงาน ก.พ.ร.) นั้นเป็นหน่วยงานสำคัญในการปลูกฝังวัฒนธรรมเรื่องธรรมาภิบาลโดยการส่งเสริมการหารือและความเป็นภาคีเครือข่ายระหว่างรัฐบาลและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเพื่อส่งเสริมและก่อให้เกิดความคิด แนวความคิด ตลอดจนวิธีการใหม่ ๆ ในการส่งเสริมความโปร่งใส ความร่วมรับผิดชอบ การมีส่วนร่วม และประสิทธิภาพในการปกครองด้วย