การลงนามครั้งนี้เป็นการต่อยอดความสำเร็จจากความร่วมมือที่ผ่านมากับหน่วยงานภาครัฐ ได้แก่ การไฟฟ้านครหลวง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค และการประปานครหลวง โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น ตามนโยบาย Create Value ของพฤกษาคือ "คิด สร้างสรรค์คุณค่าเพื่อลูกค้า" เพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้า