ทั้งนี้ การบินไทยได้ยกระดับการบริการชั้นธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่ผู้โดยสารจะได้รับบริการตามความชอบและรสนิยม ที่แตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลเพื่อพัฒนาการบริการของชั้นธุรกิจให้สามารถแข่งขันกับสายการบินชั้นนำทั่วโลก มาตั้งแต่เดือนกันยายน 2558 เป็นต้นมา โดยได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากผู้โดยสารและมีความพึงพอใจในการยกระดับการบริการ