นายฉัตรชัย พรหมเลิศ อธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย กล่าวถึงการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยว่า ตามนโยบายของรัฐบาลได้มุ่งเน้นการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยทุกรายด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง และเป็นธรรม ภายใต้หลักเกณฑ์เดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นการใช้จ่ายงบประมาณขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หรือเงินทดรองราชการตามระเบียบกระทรวงการคลังเพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติกรณีฉุกเฉิน พ.ศ. 2556 และที่แก้ไขเพิ่มเติม โดยยึดการจ่ายเงินตามเงื่อนไขและอัตราตามระเบียบของทางราชการหรือตามที่กระทรวงการคลังกำหนด ซึ่งจำนวนเงินช่วยเหลือที่ผู้ประสบภัยแต่ละรายจะได้รับจะขึ้นอยู่กับความเสียหายที่เกิดขึ้นจริง ในส่วนการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่อำเภอท่าชนะ จังหวัดสุราษฎร์ธานี ได้ให้ความช่วยเหลือด้านดำรงชีพแก่ผู้ประสบภัยเรียบร้อยแล้ว จำนวน 2 ครั้ง ซึ่งครั้งแรกมีผู้ประสบภัยได้รับความช่วยเหลือ จำนวน 646 ครอบครัว เป็นเงิน 3,175,670 บาท และครั้งที่ 2 อำเภอท่าชนะได้ให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติม เนื่องจากมีผู้ประสบภัยตกหล่นการสำรวจ ทำให้ยังไม่ได้รับความช่วยเหลือ ทั้งนี้ ได้ให้การช่วยเหลือด้านการดำรงชีพ แยกเป็น ค่าเครื่องนุ่งห่ม จำนวน 785 ราย เป็นเงิน 1,932,500 บาท และค่าเครื่องมือประกอบอาชีพ จำนวน 135 ครอบครัว เป็นเงิน 1,204,000 บาท รวมเป็นเงินทั้งสิ้น 3,136,500 บาท สำหรับกรณีนางทุเรียน สุทธิ ชาวบ้านผู้ประสบอุทกภัยที่ระบุว่า ไม่มีรายชื่อในการรับเงินช่วยเหลือ เนื่องด้วย นางทุเรียนฯ ได้มายื่นเอกสารขอรับความช่วยเหลือภายหลังจากที่อำเภอท่าชนะได้ทำการส่งเรื่องการขอรับเงินช่วยเหลือให้ทางจังหวัดสุราษฎร์ธานีพิจารณาในรอบนี้ไปแล้ว อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ผู้ประสบภัยทุกรายได้รับความช่วยเหลืออย่างทั่วถึงตามนโยบายของรัฐบาล ปภ.จะได้ประสานอำเภอท่าชนะ ดำเนินการแจ้งองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นที่รับผิดชอบ ทำการตรวจสอบข้อเท็จจริงและประเมินความเสียหาย เพื่อเร่งรัดดำเนินการให้ความช่วยเหลือแก่นางทุเรียนฯ โดยเร็วต่อไป นอกจากนี้ หากพบว่า ยังมีผู้ประสบภัยรายอื่นๆ ที่ยังไม่ได้รับความช่วยเหลือ จังหวัดจะได้ดำเนินการช่วยเหลือตามหลักเกณฑ์ในภาพรวมต่อไป