ธนาคารยูโอบี (ไทย) ได้รับการยกย่องให้เป็น Best Foreign Retail Bank in Thailand ติดต่อกันเป็นปีที่ 4 ในฐานะธนาคารที่มีความโดดเด่นในการดำเนินธุรกิจเพื่อลูกค้ารายย่อยในประเทศไทย โดยเฉพาะการนำเทคโนโลยีมาพัฒนาองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าเพื่อรองรับเศรษฐกิจดิจิตอล ทั้งแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือจากธนาคารครั้งแรกในประเทศไทยที่สามารถทำ Contactless Payment ด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิต และเพิ่มศักยภาพธุรกิจด้วยกระบวน การทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งข้อมูลระหว่างฝ่ายงานได้รวดเร็วและโดยอัตโนมัติ (Straight-Through Processing)
นอกจากนี้ ยูโอบียังได้รับรางวัล Best Digital Sales Initiative จากการนำดิจิทัลมาใช้เพิ่มประสิทธิภาพของการสื่อสารภายในองค์กรที่สามารถสร้างความแตกต่างและส่งผลให้คะแนนความพึงพอใจของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่สาขาของธนาคารยูโอบีทั่วประเทศในปี 2560 เพิ่มขึ้นกว่า 10%
ทั้งนี้ The Asian Banker ใช้การตัดสินที่ผสมผสานระหว่างการสัมภาษณ์และวิจัยจากสถิติที่เกี่ยวข้องเช่นยอดขาย ความยั่งยืนทางธุรกิจ การบริหารความเสี่ยง ผลประกอบการทางการเงิน และประสิทธิภาพในการให้บริการ