จากการจัดอันดับสายการบินที่ตรงเวลาของ OAG (OAG's Punctuality League for 2019) สำหรับปี 2562 ระบุว่า เจ็ทสตาร์ เอเชีย รั้งอันดับ 2 จาก 250 สายการบินราคาประหยัดที่ตรงเวลามากที่สุดในโลก ด้วยคะแนนร้อยละ 84.13 รายงานนี้ยังแสดงให้เห็นว่า เจ็ทสตาร์ เอเชีย คือ สายการบินที่ตรงเวลาที่สุดในสิงคโปร์ และรั้งอันดับ 12 ของสายการบินที่ตรงเวลาที่สุดในโลก
การจัดอันดับนี้มาจากข้อมูลเที่ยวบิน 58 ล้านเที่ยวที่บันทึกตลอดปีนับตั้งแต่ปี 2561 ของสายการบินและสนามบินต่าง ๆ ทั่วโลก โดยยึดเกณฑ์จากการที่เครื่องบินได้เดินทางมาถึงหรือบินออกจากสนามบิน ภายใน 15 นาที ตามเวลาที่ได้ระบุไว้
และจากการจัดอันดับของ Airlineratings.com ยังได้ระบุว่า เจ็ทสตาร์ เอเชีย ยังสามารถรักษาตำแหน่ง 1 ใน 10 สายการบินราคาประหยัดที่ปลอดภัยที่สุดในโลกติดต่อกันเป็นปีที่ 3 อีกด้วย นอกจากนี้ รายงานยังเผยว่า เจ็ทสตาร์ เอเชีย ได้คะแนน 7 ดาวด้านความปลอดภัย แซงหน้าสายการบินราคาประหยัดอื่น ๆ ในสิงคโปร์
การที่จะติดอันดับ 1 ใน 20 สายการบินชั้นยอดเยี่ยมนั้น สายการบินต้องมีประวัติด้านความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม โดยผ่านการตรวจสอบจากหน่วยงานบริหารและสมาคมชั้นนำด้านการบินทั้งหลาย รวมถึงการตรวจสอบจากภาครัฐ บันทึกเหตุการณ์เครื่องบินตกหรือร้ายแรงของสายการบิน รวมไปถึงอายุของเครื่องบินที่ใช้บินให้บริการ
มร. บาราธาน พสุปาธิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบินเจ็ทสตาร์ เอเชีย กล่าวว่า "สายการบินให้ความสำคัญเรื่องความปลอดภัยมาเป็นอันดับหนึ่งมาโดยตลอด ในฐานะที่เป็นกลุ่มบริษัทสายการบินที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ที่ดำเนินธุรกิจจากสนามบินนานาชาติชางงี เราจึงยึดมั่นในการทำให้ลูกค้าวางใจได้ว่าจะไปถึงที่หมายได้โดยสวัสดิภาพและตรงเวลา การให้บริการเที่ยวบินกว่า 600 เที่ยวต่อสัปดาห์จากสนามบินชางงี โดยได้คะแนนดีเยี่ยมด้านการตรงต่อเวลาและความปลอดภัย ถือเป็นการตอกย้ำให้เห็นถึงความมีประสิทธิภาพของระบบ การดำเนินการ และทีมงานทุกคนของเราในสิงคโปร์ รวมทั้งสนามบินต่าง ๆ ในเอเชียแปซิฟิกที่เป็นจุดหมายการบินของเรา"
นอกจากนี้ อีกหนึ่งสายการบินในเจ็ทสตาร์ กรุ๊ป คือ เจ็ทสตาร์ แอร์เวย์ส ก็ยังติดอันดับ 10 สายการบินที่ปลอดภัยที่สุด และเป็นสายการบินราคาประหยัดที่ตรงต่อเวลามากที่สุดในออสเตรเลีย ด้วยคะแนน On Time Performance (OTP) ร้อยละ 74.33
เกี่ยวกับเจ็ทสตาร์ เอเชีย
เจ็ทสตาร์ เอเชีย เริ่มดำเนินธุรกิจเมื่อเดือนธันวาคม 2547 โดยให้การบริการเที่ยวบินไปกลับถึง 600 เที่ยวต่อสัปดาห์ ไปยังจุดหมายปลายทาง 28 แห่ง ใน 13 ประเทศทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และได้รับรางวัลสายการบินราคาประหยัดที่ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดโดย Institute of Service Excellence ในปี 2559 และ 2560 และได้รับการจัดอันดับเป็น 1 ใน 10 สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลกประจำปี 2559 และ 2560 โดย AirlineRatings.com นอกจากนี้ เจ็ทสตาร์ เอเชีย ยังเป็นสายการบินเดียวในเอเชียแปซิฟิกที่มีความตรงต่อเวลา (OTP) ระดับห้าดาว ประเมินโดยสถาบัน OAG