เพื่อใช้งาน K PLUS ได้อย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง ธนาคารกสิกรไทยแนะนำให้ลูกค้า K PLUS อัปเดตระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป และ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป หากลูกค้าไม่ทำการอัปเดตระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดจะเกิดผลกระทบ ดังนี้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฏิบัติการ iOS ที่ต่ำกว่า 10.0 ตั้งแต่วันที่ 28 มกราคม 2563 เป็นต้นไป จะยังสามารถใช้งานต่อไปได้ แต่จะไม่สามารถอัปเดตเวอร์ชัน K PLUS ใหม่ได้ ซึ่งทำให้ไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่จะออกมาในอนาคตได้
- ลูกค้าที่ใช้ K PLUS ในระบบปฎิบัติการ Android ที่ต่ำกว่า 6.0 ตั้งแต่วันที่ 17 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จะไม่สามารถใช้งาน K PLUS ได้อีกต่อไป
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ K-Contact Center 02-888-8888 ต่อ 03
วิธี ระบบ iOS ระบบ Android
ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติ การที่ใช้งานอยู่ ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ iOS ตั้งแต่ 10.0 ขึ้นไป ต้องเป็นระบบปฏิบัติการ Android ตั้งแต่ 6.0 ขึ้นไป
- เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) - เข้าที่ไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า)
- เลือก General (ทั่วไป) - เลือก About Phone (เกี่ยวกับโทรศัพท์)
- เลือก About (เกี่ยวกับ) > ดูที่ Software Version (เวอร์ชันซอฟต์แวร์) - เลือก Software Info. (ข้อมูลซอฟต์แวร์)
- ดูที่ Android Version (เวอร์ชัน
Android)
อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ควรอัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการล่า ควรอัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการล่าสุดของสมาร์ทโฟนอย่างสม่ำเสมอ
สุดของ สมาร์ทโฟนอย่างสม่ำเสมอ - เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า)
- เข้าไปที่เมนู Setting (การตั้งค่า) - เลือก Software Update
- เลือก General (ทั่วไป)
- เลือก Software Update
