ทั้งนี้ ผู้เอาประกันภัย ที่จะได้รับความคุ้มครองค่าชดเชยรายวันเป็นกรณีพิเศษนี้ ได้แก่ ผู้ถือกรมธรรม์ประกันชีวิต และมีสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพกับบริษัทฯ และเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลจากโรคไวรัสโคโรนา ภายในวันที่ 31 มีนาคม 2563 รวมถึงผู้ขอเอาประกันชีวิตที่สมัครทำประกันชีวิตใหม่ และซื้อสัญญาเพิ่มเติมสุขภาพ*ที่บริษัทฯ อนุมัติกรมธรรม์ภายในวันที่ 29 กุมภาพันธ์ 2563
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังพร้อมเปิดช่องทางด่วนพิเศษ กรณีเรียกร้องสินไหมทดแทน รวมถึงยกเว้นเงื่อนไขเกี่ยวกับระยะเวลาสิ้นสุดในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนอีกด้วย
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม หรือกรณีมีข้อสงสัย ผู้เอาประกันภัยสามารถติดต่อได้ที่ศูนย์บริการลูกค้า พรูเด็นเชียล ประเทศไทย โทร. 1621