นางวันทนีย์ วัฒนะ รองปลัดกรุงเทพมหานคร กล่าวตามที่ นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก (ขบ.) ขอความร่วมมือกลุ่มผู้ประกอบอาชีพเดินรถสาธารณะป้องกันตัวเองด้วยการสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ทำหน้าที่รับ-ส่งผู้โดยสาร เพื่อลดความเสี่ยงจากโรคติดต่อทางเดินหายใจว่า ที่ผ่านมา กทม. ได้รณรงค์ขอความร่วมมือให้ผู้ขับขี่รถสาธารณะสวมหน้ากากอนามัยตลอดเวลาที่ให้บริการผู้โดยสาร รวมถึงแจ้งผู้ประกอบการเพิ่มความถี่การทำความสะอาดอุปกรณ์ที่ผู้โดยสารต้องสัมผัสบ่อย ๆ เช่น เบาะนั่ง ที่เท้าแขน กระจกภายในรถ ราวจับ และควรทำความสะอาดยานพาหนะทุกเที่ยวหลังมีการให้บริการ ตลอดจนตั้งจุดให้บริการหน้ากากอนามัย เจลแอลกอฮอล์ล้างมือบริเวณสถานีรถไฟฟ้าที่อยู่ในความดูแลของ กทม. เพื่อป้องกันการแพร่กระจายของเชื้อโรค ตลอดจนรณรงค์ให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับวิธีป้องกันตนเองจากเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 โดยเฉพาะในกลุ่มผู้ใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะในพื้นที่กรุงเทพฯ