IDC Financial Insights คัดเลือก 20 ธนาคารยอดเยี่ยม ประจำปี 2020 โดยพิจารณาจากความสำเร็จขององค์กรในด้านนวัตกรรมดิจิทัล ประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านไอที และการเติบโตของธุรกิจหลัก โดย IDC Financial Insights ได้ทำการสำรวจและวิเคราะห์การดำเนินงานของธนาคารในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงผ่านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้พร้อมรับมือกับโลกการเงินในยุคใหม่