เพื่อให้ความรู้แก่เหล่าไรเดอร์ ฟู้ดแพนด้า ได้ปล่อยวิดีโอคอนเทนต์สนุก ๆ สอดแทรกสาระความรู้ให้แก่ไรเดอร์และลูกค้าในการป้องกันตัวเองเมื่อออกไปส่งอาหาร โดยในวิดีโอบอกถึงทิปส์ดีๆ ต่างๆ ในการป้องกันตัวเองจากเชื้อไวรัส อาทิ การล้างมือ การสวมใส่หน้ากากอนามัย หลีกเลี่ยงการสัมผัสหน้าและดวงตาในขณะที่มือสกปรก รับประทานวิตามินหรืออาหารเสริม รวมถึงการพกพาอุปกรณ์ฆ่าเชื้อติดตัวอยู่เสมอ ฟู้ดแพนด้ายังสนับสนุนให้เหล่าไรเดอร์เข้าพบแพทย์ทันทีเมื่อมีอาการเข่าข่ายอาการต้องสงสัย ทั้งนี้ได้มีการจัดทำวิดีโอ เพื่อที่จะบอกกับลูกค้าของของฟู้ดแพนด้าทุกคนว่า การให้บริการจากพนักงานของฟู้ดแพนด้าในแต่ละครั้งนั้นมีความปลอดภัยอย่างแน่นอน
อเล็กซานเดอร์ เฟลเดอร์ ซีอีโอ บริษัท เดลิเวอรี่ ฮีโร่ (ฟู้ดแพนด้า ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ความปลอดภัยของไรเดอร์ และลูกค้ามีความสำคัญกับเราเป็นอย่างมาก เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า การเป็นผู้ให้บริการฟู้ดเดลิเวอรีบนแอปพลิเคชัน นั้น สามารถสร้างแรงผลักดันที่ยิ่งใหญ่ได้ เราได้มีการพัฒนานโยบายด้านความปลอดภัยต่าง ๆ และจะยังคงเดินหน้าทำเช่นนี้ต่อไป เพื่อให้ไรเดอร์ของเรารู้สึกปลอดภัยเมื่อพวกเขาต้องออกไปส่งอาหารให้แก่ลูกค้าอยู่เสมอ”
รับชมวิดีโอได้ที่https://www.youtube.com/watch?v=Kl34S8M4OGQ&feature=youtu.be